도미노피자 고객센터｜전화번호, 주문 방법, 할인 혜택, 상품권 사용까지 총정리
피자 브랜드 중에서도 꾸준한 인기를 자랑하는 도미노피자. 배달은 물론, 방문포장 할인까지 다양한 혜택이 제공되어 많은 분들이 애용하고 계시죠. 하지만 주문 과정이나 서비스 이용 중 궁금한 점이 생기면 어디로 연락해야 할지, 어떤 할인 혜택이 적용되는지 몰라서 불편함을 겪는 경우도 많습니다.
이 글에서는 도미노피자 고객센터 전화번호, 주문 방법, 결제수단, 할인 혜택, 상품권 사용법, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드립니다.
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도미노피자 고객센터 및 주문 전화번호
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 고객센터 (문의·불만·건의) | 080-860-3082 |
| 배달 주문 전화 | 1577-3082 |
- 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 배달주문 전화는 매장 운영시간에 따라 상이하며, 자동 연결됩니다.
※ 주문 취소·변경은 해당 매장에 직접 전화하셔야 빠른 처리가 가능합니다.
온라인 고객센터 이용 방법
- 도미노피자 홈페이지 접속
- 고객센터 > 1:1 문의하기
- 이름, 연락처, 이메일, 매장 선택
- 문의 제목과 내용을 작성하고 제출
보통 접수 후 2~3일 이내 이메일 또는 전화로 답변이 제공됩니다.
※ 단, 긴급 상황은 반드시 매장에 직접 전화하시기 바랍니다.
고객의 소리 게시판 이용 안내
- 도미노피자 홈페이지에는 ‘고객의 소리’ 게시판이 별도로 운영됩니다.
- 칭찬/불만/제안 등 선택 후 내용 작성
- 사진 첨부 가능, 접수 후 영업일 기준 3일 이내 답변
- 답변은 이메일 또는 문자로 개별 안내
일반 문의보다 공식적 피드백이 필요한 경우 활용하시면 좋습니다.
도미노피자 주문 방법
1. 주문 수단
- 전화주문: 1577-3082
- 온라인 주문: 도미노피자 홈페이지 또는 앱
- 방문 포장 주문 (픽업 가능)
비회원 주문도 가능하지만 아래 기능은 제한됩니다:
- 쿠폰 사용, 배송현황 조회, 도미노페이 결제 등
→ 회원가입 후 로그인 주문이 유리합니다.
픽업 예약 및 드라이빙 픽업
- 온라인 주문 시 수령 시간 예약 가능
- 드라이빙 픽업은 차량 정보 입력 후, 도착 시 차량으로 전달
- 지원 매장 여부는 매장 선택 시 확인 가능
빠르고 편리한 비대면 수령 방법으로 추천됩니다.
결제수단 안내
| 구분 | 세부내용 |
|---|---|
| 미리결제 | 도미노페이, 신용카드, 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이, 토스, 애플페이 등 |
| 현장결제 | 현금 또는 카드 (배달/방문 모두 가능) |
- 비대면 배달/드라이빙 픽업은 미리결제만 가능
- 현금영수증 발급: 계좌이체 시 자동 / 현장결제 시 요청 필요
도미노페이 등록 및 관리 방법
- 로그인 > 나의 정보 > 도미노페이 관리 > 결제수단 등록
- 본인 명의의 카드만 가능 / 일부 증권사 카드 제외
- 비밀번호 재설정 가능 / 해지는 즉시 적용됨
반복 주문 시 등록해두면 빠르고 편리합니다.
배송 현황 확인 및 앱 알림 설정
- 조리 시작, 배달 출발, 예정 도착 시간 푸시 알림
- 쿠폰 발급/만료일, 이벤트 알림도 함께 제공
- 설정: 앱 > 마이페이지 > 환경설정 > 알림 수신 동의
실시간 확인이 필요한 경우 앱 알림 설정은 필수입니다.
도미노피자 할인 혜택 총정리
- 신규회원 가입 쿠폰: 20% 할인
- 방문포장 할인: 최대 40%
- 등급별 쿠폰: Regular 등급 이상
- 통신사/제휴카드 할인: SKT, KT, LGU+ 등
- 생일 쿠폰: 생일 주간 자동 발급
- 나의 정보 > 쿠폰함에서 확인 가능
※ 대부분 할인은 중복 불가 / 포장 할인은 타 할인과 중복 적용 불가
도미노피자 상품권 사용 안내
1. 구매 방법
- 홈페이지 > 상품권 선물하기
- 5장 이상 구매 시 할인
- 대량 구매 문의: 02-555-3874, 080-860-3082
2. 사용 방법
- 온라인: 결제화면에서 ‘지류상품권’ 선택 후 번호 입력
- 오프라인: 주문 전 사용 의사 밝히기
※ 금액 초과 시 차액 결제 / 세트메뉴 할인과 중복 불가
※ 온라인 전용 상품권은 배달 주문만 사용 가능
영수증 재발급 및 주문내역 확인
- 회원: 마이페이지 > 주문내역 > 영수증 출력 가능
- 비회원: 주문번호 + 휴대폰번호로 조회
- 현장결제 건: 매장 방문 또는 고객센터 문의
- 현금영수증 누락 시: 고객센터 통해 사후 등록 요청 가능
영수증이 필요한 경우 회원 주문 또는 주문번호 보관 권장
도미노피자 매장 위치 및 전화번호 확인
- 홈페이지 > 매장찾기 메뉴
- 지역 검색 후 매장별 전화번호, 운영시간, 주차 여부 확인 가능
- 매장마다 포장 할인율이 다르므로 주문 전 확인 필수
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 주문한 피자를 변경하고 싶어요.
A. 미리결제 주문은 매장에 전화해 취소 후 재주문 필요. 현장결제는 변경 가능하지만 조리 전 연락 필수. - Q. 애플페이로 결제 가능한가요?
A. 온라인 미리결제 시 가능. 전화/오프라인 주문은 불가. - Q. 상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
A. 온라인 주문 시 결제단계에서 사용 가능. 일부는 배달 전용. - Q. 포장 할인은 어떻게 받나요?
A. 주문 시 ‘포장’ 선택 후 매장 지정 → 자동 할인 적용 - Q. 주문 변경은 언제까지 가능한가요?
A. 제조 시작 전까지만 변경 가능, 이후엔 매장 상황에 따라 제한됨
마무리 요약
도미노피자는 전화, 온라인, 방문포장 등 다양한 주문 방식을 제공하며, 간편결제 시스템과 풍부한 할인 혜택을 갖추고 있습니다. 고객센터와 매장 연락처를 정확히 알고 있다면, 주문 변경이나 불편 사항 처리도 훨씬 수월합니다.
할인 혜택은 반드시 회원가입 후 로그인 상태에서 확인하셔야 하며, 매장별 포장 할인율은 상이하므로 주문 전 체크는 필수입니다. 비회원 주문도 가능하지만, 배송 조회·쿠폰 사용·간편결제는 제한되므로 가능한 한 회원 주문을 추천드립니다.