목포도시가스 고객센터 전화번호, 자동이체, 전출입, 납부 방법 총정리
전라남도 목포시와 무안, 영암, 강진군에 도시가스를 공급하는 목포도시가스㈜
일상에서 가장 많이 접하는 공공요금이 도시가스이기 때문에, 이사·요금납부·자동이체·명의변경·가스누출 신고 등 고객센터와 연결되는 순간이 자주 발생합니다.
이 글에서는 목포도시가스 고객센터 전화번호, 자동이체 신청법, 이사 시 처리 절차, 명의변경 방법, 지사 위치까지 한눈에 정리해드립니다.
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1. 목포도시가스 고객센터 전화번호 및 운영시간
대표번호: 1899-6390
주요 문의: 요금 납부·조회, 가스누출 신고, 전출입 접수, 자동이체 신청, 명의변경 등
운영시간:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말·공휴일: 오전 8시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 12시 ~ 1시 (가스누출 긴급 민원은 24시간 대응)
2. 이사(전출·전입) 안내
전출(이사 나갈 때)
- 최소 2~3일 전 고객센터(1899-6390)로 전출 예약
- 직원 방문 시 밸브 마감·안전조치 진행
- 현장 검침 후 요금 정산(카드결제 가능)
- 자동이체 사용자는 전출처리 시 자동 해지
전입(이사 들어올 때)
- 2~3일 전 고객센터에 전입 예약
- 이전 세대 체납 여부 확인 필수
- 고객센터 직원 방문 시 가스 연결·안전점검 시행
- 계약서 작성 시 자동이체 신청 가능
- 가스 사용자가 바뀌면 반드시 명의변경 신청 필요
※ 전출입 시 임의로 가스시설 철거·설치하는 것은 위험하므로 반드시 고객센터를 통한 접수 필요
3. 가스 연결 비용 안내
- 호스(2m 미만): 5,000원
- 휴즈콕: 4,000원
- 소켓: 3,000원
- 볼밸브: 10,000원
※ 설치환경에 따라 변동 가능, 접수 전 고객센터 확인 필수
4. 도시가스 요금 납부 방법
1) 은행 자동이체
- 신청방법:
- 은행 창구(통장, 도장, 고지서 지참)
- 고객센터(1899-6390) 전화 신청
- 인터넷 지로 사이트에서 신청
유의사항: 매월 10일 이전 신청·해지 시 당월 적용
2) 카드 자동이체
- 제휴카드: 신한, 현대, 국민, 롯데, BC, 삼성
신청방법:
- 신한·현대·국민·롯데카드 → 카드사 고객센터에서 신청
- BC·삼성카드 → 목포도시가스 고객센터 방문 신청
단, 일부(개별난방, 일반용1)에 한해 가능
3) 기타 납부
- 홈페이지 카드결제(회원가입 후 익월부터 가능)
- 지로 납부(은행 창구·인터넷 지로)
- 가상계좌 납부(고지서 기재 계좌번호 이용)
- 방문납부(목포도시가스 고객센터·강진지사)
5. 명의변경 안내
대상
- 건물 매매, 상속, 임대 등으로 사용자가 바뀐 경우
- 이사로 가스 사용자가 변경된 경우
- 고지서 명의가 실제 사용자와 다를 경우
신청방법
- 고객센터(1899-6390)로 연락 후 신청
- 신청 시 체납요금·미납 내역 확인 절차 진행
6. 목포도시가스 본사·고객센터·지사 안내
본사
- 주소: 전남 목포시 영산로 742
- 연락처: 1899-6390
고객센터
- 주소: 전남 목포시 석현로 37
- 연락처: 1899-6390
강진지사
- 주소: 전남 강진군 강진읍 보은로안길 21 106호
- 연락처: 061-434-6250
※ 무안, 영암 지역은 본사 고객센터 대표번호(1899-6390)에서 접수 가능
7. ARS 단축키 안내
- 1번: 요금조회·납부
- 2번: 전출입 신청
- 3번: 자동이체·명의변경
- 0번: 상담원 연결
※ 실제 ARS 메뉴는 변동될 수 있으므로 연결 후 음성 안내를 반드시 확인하세요
8. 실제 고객 사례 모음
- 전출 신고 지연: 이사 나간 후 신고를 늦게 해 다음 달 요금까지 부과됨 → 미리 최소 2~3일 전에 예약 필수
- 전입 시 체납요금 문제: 이전 세대의 체납을 확인하지 않아 분쟁 발생 → 전입 신청 시 반드시 확인 필요
- 자동이체 미해지 사례: 전출 시 자동이체를 해지하지 않아 새 세입자 요금이 기존 계좌에서 빠져나감 → 고객센터에서 전출 처리 시 자동 해지 확인 필수
- 가스누출 긴급 출동: 고객이 이상한 냄새로 긴급 신고 → 30분 내 안전점검팀이 출동해 밸브·배관 점검으로 해결
9. 자주 묻는 질문(FAQ)
- 주말에도 납부 가능한가요?
→ 인터넷 지로·가상계좌·카드결제는 가능. 창구 납부는 은행 영업일만 가능 - 자동이체 신청하면 언제부터 적용되나요?
→ 매월 10일 이전 신청 시 당월 적용, 이후 신청은 익월부터 적용 - 가스 점검 비용이 발생하나요?
→ 정기 안전점검은 무료, 고객 요청에 의한 추가 점검은 상황에 따라 비용 발생 - 체납 시 가스 차단 후 재개통 절차는?
→ 체납요금 완납 후 재개통 비용(약 5,000원~10,000원) 발생
10. 추가팁!
- 이사철(3~4월, 8~9월)에는 전출입 예약이 몰리므로 최소 3일 전 접수 필수
- 자동이체는 첫 달 고지서와 병행 발급되므로 이중 납부 여부를 확인
- 가스 요금 절약을 위해 장시간 외출 시 밸브를 잠그는 습관이 안전과 절약에 도움
- 가스 냄새가 나면 창문 환기 → 밸브 차단 → 고객센터 긴급 신고 순으로 즉시 대응
마무리
목포도시가스 고객센터는 단순 요금 납부뿐만 아니라, 전출입, 자동이체, 명의변경, 긴급 가스안전 문제까지 종합적으로 처리하는 창구입니다.
특히 이사철에는 예약이 몰리므로 최소 2~3일 전에 접수하는 것이 안전하고, 자동이체나 명의변경도 잊지 않고 처리해야 불편을 막을 수 있습니다.