사람인 고객센터 총정리｜전화번호, 상담시간, 이력서 등록 및 자주 묻는 질문까지
구직자라면 한 번쯤 이용해봤을 국내 대표 취업 플랫폼 사람인(Saramin).
회원가입부터 이력서 등록, 입사지원, 합격 여부 확인까지 다양한 서비스를 제공하고 있어
이용 중 문의가 생기는 경우도 많습니다.
이 글에서는 사람인 고객센터 연결 방법부터 이력서 등록법, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요
목차 바로가기
- 사람인 고객센터 전화번호 및 상담시간
- 사람인 이력서 등록 방법 (최신 UI 기준)
- 사람인 모바일 앱 기능도 놓치지 마세요
- 이력서 공개/비공개 설정 방법
- AI 이력서 분석 기능 소개
- 이력서 다운로드 및 파일 저장 방법
- 사람인 이용 시 자주 묻는 질문(FAQ)
- 고객센터 이용 전 준비 팁
- 마무리 정리
사람인 고객센터 전화번호 및 상담시간
사람인 고객센터 대표번호는 02-2025-4733번입니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 사람인 고객센터 | 02-2025-4733 | 평일 09:00 ~ 19:00 (점심시간 미포함) |
※ 주말 및 공휴일은 휴무
※ 전화 연결 전, 이메일 문의를 선호하신다면 help@saramin.co.kr로도 접수 가능
사람인 이력서 등록 방법 (최신 UI 기준)
사람인의 이력서는 필수 항목과 선택 항목으로 나뉘며,
기본 이력서 외에도 다양한 형태로 최대 15개까지 등록할 수 있습니다.
- 이력서 관리 페이지 진입
사람인 로그인 → [MY홈] → [이력서 관리] 클릭 - 신규 이력서 작성
[새 이력서 등록] 클릭 후 항목별 정보 입력- 필수 항목: 기본정보, 학력사항, 경력사항, 이력서 제목, 희망 근무조건
- 선택 항목: 자기소개서, 자격증, 어학성적, 포트폴리오 등
※ 항목 순서는 직접 드래그하여 조정 가능
- 이전 이력서 불러오기
[불러오기] 기능을 활용해 기존 이력서를 템플릿처럼 복사 가능 - 제목 작성 팁
직무+경력년수+강점 조합으로 작성하면 검색률 ↑
예) “마케팅 기획 3년차｜콘텐츠 성과 150% 향상 경험”
사람인 모바일 앱 기능도 놓치지 마세요
사람인 앱은 PC버전과 거의 동일한 기능을 제공하면서도,
이동 중에도 입사지원, 이력서 작성, 알림 확인이 가능해 구직자에게 매우 유용합니다.
- 입사지원/합격 알림: 푸시 알림으로 서류 통과 여부 실시간 확인
- 이력서 작성 보조 기능: 항목별 임시 저장, 모바일 최적화 입력 방식
- 스크랩/맞춤 공고 설정: 관심 분야 공고를 놓치지 않고 확인
- 채용 알림 설정: 희망 직무, 연봉, 지역 조건 맞춤 설정 가능
→ 면접 일정이나 긴급 제안이 들어올 수 있으므로, 알림 기능은 꼭 켜두시길 추천드립니다.
이력서 공개/비공개 설정 방법
이력서를 등록한 후에는 공개 범위를 자유롭게 설정할 수 있습니다.
프라이버시가 중요한 사용자에게 매우 유용한 기능입니다.
- [이력서 관리] → [이력서 설정] → [공개 여부]에서 설정 가능
- 선택 옵션: 전체 공개 / 열람 기업만 공개 / 비공개
- 연락처나 이메일은 따로 비공개 설정 가능
→ 현직장 노출 우려가 있거나, 제한된 기업만 이력서를 열람하도록 하고 싶은 경우 적극 활용하세요
AI 이력서 분석 기능 소개
사람인에서는 이력서를 단순히 저장하는 것에서 나아가,
AI가 자동으로 분석해주는 기능을 통해 경쟁력을 높일 수 있습니다.
- 이력서 작성 후 [AI 분석] 버튼 클릭
- 분석 결과: 완성도 점수, 직무 키워드 적합도, 문장 구성 등
- 부족한 부분은 구체적인 개선 가이드 제공
- 자기소개서 문장 흐름, 키워드 밀도 등도 함께 평가
→ 서류 통과 확률을 높이고 싶은 분들에게는 필수 기능이며,
신입·경력 전환 시기에는 특히 큰 도움이 됩니다.
이력서 다운로드 및 파일 저장 방법
작성한 이력서는 PDF 또는 MS Word 파일로 저장이 가능합니다.
- [MY홈] > [이력서 관리] 진입
- 해당 이력서 오른쪽 점 세 개 버튼 클릭
- [PDF 저장] 또는 [MS 워드 저장] 선택
→ 면접 전 사전 제출용, 포트폴리오 첨부 시 매우 유용하게 활용할 수 있습니다.
사람인 이용 시 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 입사지원을 했는데 이력서를 열람하지 않아요
A. 기업 인사담당자 재량에 따라 열람 시기는 다릅니다.
마감 직전 일괄 열람하는 경우도 있으니 너무 조급해하지 마세요.
Q2. 사람인 탈퇴 방법은?
A. 로그인 후 [고객센터] > [개인회원 탈퇴] 클릭 → 안내사항 확인 후 비밀번호 입력 및 동의
※ 탈퇴 시 이력서·지원 이력 등 모든 정보가 삭제되므로 신중하게 결정하세요.
Q3. 이력서 없이 입사지원이 가능한가요?
A. 간단 프로필로 일부 공고 지원은 가능하지만, 정식 이력서 등록을 권장드립니다.
입사지원 후 노출되는 이력서 완성도에 따라 서류 합격률에 큰 차이가 납니다.
Q4. 입사제의 설정은 어떻게 하나요?
A. [이력서 관리] → [입사제의 수신 여부] 선택
– ‘적극 구직 중’, ‘좋은 제안 받기’, ‘제안받지 않음’ 중 택 1
– 연락처 공개 여부도 함께 설정 가능 → 프라이버시 조절 가능
고객센터 이용 전 준비 팁
- 상담 시 이메일, 가입아이디, 이력서 제목 등 주요 정보를 미리 준비하면 빠른 응대 가능
- 중복 지원, 이력서 오류, 면접 일정 문의는 기업에 직접 연락이 필요하니 공고 내 연락처 확인
- 사람인 앱 내 챗봇 상담 기능도 일부 시간대 제공됨 → 간단 문의 시 편리하게 활용 가능
마무리 정리
사람인은 단순한 구직 사이트를 넘어,
취업 전략과 인재 발굴까지 아우르는 종합 플랫폼입니다.
고객센터를 적절히 활용하면 불필요한 시간을 줄이고, 빠르게 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
이력서 작성부터 지원, 탈퇴까지 헷갈린다면
02-2025-4733번 고객센터에 꼭 문의해보세요.
경험 많은 상담원이 친절하게 안내해줄 거예요.