중부도시가스 고객센터 전화번호, ARS 연결번호, 이사 신청, 자동이체까지
충청권을 중심으로 도시가스를 공급하는 중부도시가스는 공주, 논산, 세종, 아산, 천안, 보령, 금산, 청양, 서천 등 여러 지역에서 생활 필수 에너지를 책임지고 있습니다.
가스 사용 중 발생하는 문의나 안전 점검, 전입·전출 신청, 요금 납부 관련 업무는 모두 중부도시가스 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다.
아래에서는 대표 고객센터 전화번호, ARS 연결번호, 전입/전출 예약 절차, 자동이체 방법, 지역별 고객센터 안내까지 최신 기준으로 정리했습니다.
목차 바로가기
1. 중부도시가스 고객센터 전화번호
- 대표 고객센터 전화번호 : 1544-0041
- 상담 가능 시간 : 매일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 가스 누출 등 긴급 신고는 24시간 운영
2. ARS 연결번호 안내
콜센터(1544-0041)로 전화 후 아래 ARS 번호를 누르면 빠르게 원하는 서비스로 이동할 수 있습니다.
- 1번 : 이사 관련 문의
- 2번 : 요금 및 납부 문의
- 3번 : 자동이체 관련 문의
- 4번 : 청구서 재발행
- 5번 : 세금계산서 발행
- 6번 : 검침 등록
- 7번 : 체납 관련 문의
- 8번 : 긴급 상황 신고
- 9번 : 도시가스 이용정보 안내
- 0번 : 상담원 연결
- (별표) : 이용정보 자동 안내
- (샵) : 자주 이용하는 메뉴 등록
추가팁!
가스 누출과 같은 긴급 상황은 반드시 8번 → 상담원 연결로 바로 진행하는 것이 안전합니다.
3. 전입/전출 신청 방법 및 연결비용
전출 예약
- 이사 나가기 전 최소 3일 전까지 신청 필수
- 사용 요금 정산 + 가스밸브 철거 + 안전조치
신청 경로
- 고객센터 (1544-0041)
- 중부도시가스 홈페이지 (회원가입 후 신청)
- ‘가스앱’ → 전출 예약 메뉴
전입 예약
- 새집 입주 전 최소 3일 전까지 신청
- 연소기구 연결 + 가스 공급 개통 + 안전점검
신청 경로
- 고객센터 (1544-0041)
- 홈페이지 예약
- ‘가스앱’ → 전입 예약 메뉴
가스 연결 비용
- 휴즈콕, 호스 보유 여부 및 지역에 따라 다름
- 일반적으로 연결비, 안전점검 비용 포함
- 정확한 비용은 고객센터 상담 후 확정하는 것이 가장 안전합니다.
실제 사례
세종시로 이사한 한 이용자는 전입 예약을 하지 않아 입주 당일 가스 사용이 불가능했는데, 긴급 신청 후 하루가 지나서야 개통이 가능했습니다. 따라서 반드시 3일 전 사전예약을 권장합니다.
4. 자동이체 신청 방법
계좌 자동이체
- 매월 지정 계좌에서 자동 출금
신청 방법
- 콜센터 (1544-0041)
- 가스앱 → 납부 → 자동이체 관리
주의사항
- 신청 직후에는 미납금액과 함께 인출될 수 있음
- 기존 자동이체를 해지 후 신규 신청해야 정상 처리
카드 자동이체
- 신청 가능 카드 : 국민·신한·BC·삼성·롯데·현대·하나 등 주요 신용카드
- 매월 25일 결제(미출금 시 익월 5일 재출금)
신청 방법
- 콜센터
- 홈페이지
- 가스앱 → 자동이체 관리 메뉴
추가팁!
자동이체 첫 달에는 반드시 거래내역 확인을 해 두어야 중복 납부를 피할 수 있습니다.
- 실제 사례
천안 거주자 B씨는 계좌 자동이체와 카드 자동이체를 동시에 등록해 이중 출금이 발생 → 기존 자동이체 해지 후 신규 등록이 필수임을 알게 됨
논산의 C씨는 자동이체 첫 달, 이전 미납요금까지 함께 출금되어 예상보다 많은 금액이 빠져나갔음 → 첫 달 거래내역 반드시 확인 필요
5. 지역별 고객센터 전화번호 및 주소
중부도시가스는 각 지역별 고객센터를 운영하며, 가스 점검·연결·철거·검침·안전관리를 담당합니다.
– 공주 고객센터
주소 : 충남 공주시 한적2길 47 성화빌딩 4층
전화 : 041-854-6744
– 논산금산 사무실
주소 : 충남 금산읍 인삼로 70 KT금산지사 2층
전화 : 041-751-6745
– 논산 고객센터
주소 : 충남 논산시 계백로 906 (부창동)
전화 : 041-736-4707
– 보령 고객센터
주소 : 충남 보령시 터미널길 29 보령우체국 3층
전화 : 041-934-1910
– 세종 고객센터1 (법조타운)
주소 : 세종시 소담동 한누리대로 1962 B동 504호
전화 : 044-866-6544
– 세종 고객센터2 (조치원)
주소 : 세종시 조치원읍 행복2길 2
전화 : 044-866-6544
– 아산 고객센터
주소 : 충남 아산시 시민로 467-15
전화 : 041-548-6680
– 동부 고객센터 (천안 서북구)
주소 : 천안시 서북구 쌍용대로 119 계광상가 4층
전화 : 041-577-1526
– 신부 고객센터 (천안 동남구)
주소 : 천안시 동남구 충절로 115
전화 : 041-523-3395
– 서부 고객센터 (천안 불당동)
주소 : 천안시 서북구 불당11로 42
전화 : 041-579-9501
– 동아산 고객센터
주소 : 충남 아산시 배방읍 북수서로 48-50
전화 : 041-534-1910
6. 서비스 이용 전 꼭 알아야 할 사항
– 검침일 확인 : 지역별로 검침일이 달라 납부일을 놓치지 않도록 고지서를 반드시 확인하세요
– 체납 시 조치 : 일정 기간 연체하면 공급이 중단되고 재개통비가 청구됩니다.
– 가스안전교육 : 신규 입주자는 안전 사용법을 안내받아야 합니다.
– 비상신고 경로 : 1544-0041 → 8번(긴급신고) → 상담원 연결 절차를 숙지해두세요
7. 앱과 온라인 서비스 활용
– 가스앱 : 요금 조회, 자동이체 관리, 전입·전출 신청 가능
– 모바일 청구서 : 카카오톡·문자로 청구서 수령 가능
– 홈페이지 : 세금계산서 발행, 요금 납부 확인서 출력 가능
8. 생활 꿀팁
– 이사 예약은 최소 3일 전, 명절·주말 전에는 5일 전에 신청해야 안전합니다.
– 대표번호 외에도 거주지 고객센터 직통번호를 저장해두면 긴급 상황에서 빠릅니다.
– 가스 점검원 방문 시에는 반드시 신분증·위임증 확인으로 안전사고를 예방하세요
마무리
중부도시가스 고객센터는 단순한 요금 문의뿐 아니라, 생활 속 안전을 책임지는 중요한 창구입니다.
이사 전후 전입·전출 신청, 자동이체 관리, 긴급 신고까지 모든 절차는 고객센터와 앱을 통해 간단히 처리할 수 있습니다.
특히 긴급상황은 1544-0041로 24시간 신고 가능하니, 번호를 꼭 저장해 두시길 권장합니다.