지방세 고객센터 완벽정리｜전화번호, 대표번호, 서울시 이택스 상담, 환급·고지서 오류 해결까지

지방세는 자동차세, 재산세, 취득세, 주민세 등 우리의 일상생활 속에서 매우 밀접하게 발생하는 세금입니다.
그만큼 고지서 오류, 납부 착오, 환급, 연납 신청 등 실제로 문의할 일이 자주 생기는 분야이기도 합니다.

하지만 막상 이런 일이 생겼을 때 어디에 전화해야 할지 모르는 경우가 많죠.
이번 글에서는 2025년 기준 지방세 고객센터 전화번호부터 서울시 이택스 전용센터, 문의 가능 항목, 빠르게 연결되는 팁까지 전부 정리해드립니다.

전화번호: 국번 없이 110

운영시간: 365일 연중무휴 / 24시간 상담 가능

운영 주체: 국민콜110 (정부통합민원안내 콜센터)

110번은 지방세 전반에 대한 통합 상담을 제공하는 정부 공식 콜센터입니다.
복잡한 세목이더라도 상담원이 항목별 담당 부서로 정확히 연결해주기 때문에 효율적으로 문제 해결이 가능합니다.

서울시 이택스 고객센터

※ 서울 지역의 재산세, 자동차세, 주민세, 감면 문의 등은 이택스를 통해 보다 상세한 지역 맞춤 상담이 가능합니다.

전화를 걸면 음성안내가 나오기 전에 “지방세 상담 원합니다”라고 말해보세요
→ 자동 안내를 건너뛰고 바로 상담사 연결로 넘어갑니다

“위택스 로그인 오류”, “지방세 환급”, “자동차세 연납 신청”처럼
구체적인 키워드를 말하면 더욱 빠르게 해당 부서로 연결됩니다

위택스 고객센터
주소: https://www.wetax.go.kr → 고객센터 메뉴
이용 가능 서비스: FAQ, 1:1 문의, 실시간 채팅

서울시 이택스 홈페이지 (서울 지역 전용)
주소: https://etax.seoul.go.kr
내용: 납세증명서, 납부내역 확인, 감면 신청, 고지서 출력 등
전화보다 빠르게 처리되는 민원도 많습니다

정부24 세금 민원 게시판
주소: https://www.gov.kr → 민원상담 → 세금/재정
지방세 외에도 국세, 건강보험료, 연금 관련 민원 통합 접수 가능

Q1. 고지서를 받지 못했어요. 어디서 확인하나요?
→ 위택스에서 ‘납부할 세금’ 메뉴를 통해 조회 가능하며, 110번으로도 확인 요청 가능합니다
Q2. 자동차세 연납 신청은 언제 가능한가요?
→ 매년 1월 중 연납 신청 가능. 위택스나 110으로 신청 가능합니다
※ 일부 지자체는 3월, 6월, 9월에도 분기별 연납 이벤트 진행
Q3. 연체했는데 가산세가 얼마나 붙나요?
→ 하루당 0.025% 부과, 3일 이상 연체 시 고정 가산세 3% 추가 발생
연체가 장기화되면 체납 처리될 수 있어 주의가 필요합니다
Q4. 환급금은 자동 입금되지 않나요?
→ 자동 입금 대상이 아닌 경우 직접 신청해야 하며, 위택스 또는 110을 통해 신청·확인 가능합니다

이제는 고지서 하나 잘못 왔다고 머리 싸맬 필요 없습니다.
필요할 땐 110, 서울시민은 1566-3900,
그리고 위택스와 이택스를 함께 활용하면 빠르고 정확하게 해결하실 수 있습니다.