조선일보 고객센터 완벽 정리｜전화번호, ARS 연결, 구독신청·해지, 지국 안내까지

오랜 전통과 권위를 지닌 조선일보는 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야에서 깊이 있는 기사를 제공하는 종합 일간지입니다.
요즘은 종이신문뿐만 아니라 디지털 구독을 통해 PC와 모바일로도 쉽게 콘텐츠를 열람할 수 있는데요,
이용 중 구독 변경, 해지, 배송 오류, 요금 문의 등으로 고객센터를 이용할 일이 종종 발생합니다.

고객센터 대표번호 및 상담시간
구독 신청 방법
구독 상품 종류 및 요금 안내
구독 일시 정지 및 해지 방법
지역별 지국 연결 방법
신문 배송 관련 문의 및 보상
모바일 앱 기능 안내
자주 묻는 질문 (FAQ)
상담 전 준비하면 좋은 정보
마무리 요약

조선일보 고객센터 대표번호 및 상담시간

대표번호: 1577-8585 (전국 어디서나 통화 가능)

운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

휴무일: 주말, 공휴일

FAX: 02-724-6523

이메일 문의: cscenter@chosun.com

꿀팁!
상담 연결이 빠른 시간은 오전 9시~11시 사이입니다. 점심시간 전후(12시~2시)는 연결 지연이 자주 발생하니 참고하세요.
바쁜 경우 이메일이나 홈페이지 1:1 문의를 활용하시는 것도 좋습니다.

전화 신청
1577-8585로 전화 → 상담원 연결 → 종이/디지털/패키지형 선택 → 정보 등록 후 신청 완료
홈페이지 신청
공식 홈페이지 www.chosun.com 접속 → ‘구독신청’ 메뉴 → 온라인 신청서 작성 및 결제
모바일 앱 신청
조선일보 앱 설치 → 회원가입 → 구독 신청 메뉴 클릭 → 간편 결제

※ 종이신문 구독 시 지번·도로명 주소를 정확하게 입력해야 지국 배달이 누락되지 않습니다.

구독 상품 종류 및 요금 안내 (2025년 기준)

구독 상품	설명	월 요금
종이신문	아침마다 배달, 전통적 구독 형태	약 19,500~20,500원
디지털신문	PC/모바일 전용 기사 열람	약 11,000원
패키지형	종이+디지털 동시 이용	약 25,000원 내외

※ 지역 및 이벤트에 따라 요금이 다소 달라질 수 있으니 고객센터에 문의하세요

구독 일시 정지 및 해지 방법

일시 정지

여행, 출장 등으로 신문을 잠시 받지 않으려는 경우
최소 하루 전까지 고객센터 또는 홈페이지 통해 요청
중지 기간 동안 요금은 부과되지 않으며, 종료 후 자동 재개

해지 방법

전화 상담으로 신청 가능 (1577-8585)
본인 확인 후 해지 사유, 환불 규정 안내
디지털상품은 앱스토어에서 직접 결제한 경우, 각 스토어(Play/App Store)에서 직접 해지해야 함

지역별 지국 연결 방법

조선일보는 전국 단위로 지역 지국을 운영하고 있으며, 구독·요금·배송 문제는 지국에서 직접 처리됩니다.
대표번호로 전화 시 주소 등록 정보에 따라 자동 연결됩니다.

서울: 종로, 강남, 서초, 송파 등 세부 지국 존재
지방: 대전, 부산, 대구, 광주, 울산, 제주 등

※ 지국의 정확한 연락처가 필요하면 고객센터에 문의하세요

신문 배송 관련 문의 및 보상

배달 시간: 일반적으로 오전 6시 전까지 도착
배송 누락 또는 지연: 눈·비·설날 등 명절에 지연 발생 가능
조치 방법: 고객센터나 지국에 전화 → 당일 보충 배송 or 구독 연장 보상 가능

※ 배송 문제 반복 시, 지국 변경 요청도 가능합니다.

조선일보 모바일 앱 기능 안내

조선일보 공식 앱은 단순 기사 열람 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
디지털 구독자라면 앱을 설치해두는 것이 매우 유용합니다.

구독 내역 조회 및 관리
디지털 구독 상태 확인
간편 로그인 및 로그인 유지 기능
속보·주요 뉴스 알림 설정
기사 저장 및 스크랩 기능
구독자 전용 콘텐츠 열람

팁!
앱 로그인 시 ‘로그인 유지’ 기능을 켜두면 매번 로그인할 필요 없이 바로 기사 열람이 가능해 편리합니다.
속보 알림 설정도 꼭 체크해보세요

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 고객센터 전화 연결이 너무 오래 걸려요. 다른 방법은 없나요?
→ cscenter@chosun.com 이메일 상담 또는 홈페이지 1:1 문의를 이용해보세요.

Q2. 신문이 오늘 아침에 안 왔어요. 어떻게 해야 하나요?
→ 고객센터 또는 지국에 전화하면 보충 배송 요청이 가능합니다.

Q3. 지국 담당을 바꾸고 싶어요. 가능할까요?
→ 가능합니다. 주소 이전, 배달 문제 등으로 지국 변경 요청 가능합니다.

Q4. 실시간 채팅 상담도 있나요?
→ 현재 조선일보는 웹 기반 실시간 채팅 기능은 운영하지 않고 있으며, 이메일과 전화 중심으로 응대합니다.
단, 모바일 앱 업데이트를 통해 간단 문의 기능은 점진적으로 확장되고 있습니다.

상담 전 준비하면 좋은 정보

구독자 명의 휴대폰 (본인 인증 시 필요)
주소, 구독자명, 납부일 정보
카드/자동이체 내역 확인 시 빠른 상담 가능

마무리 요약

조선일보 고객센터는 구독 신청, 해지, 배송 관련 문의를 빠르게 처리할 수 있도록
대표전화 1577-8585를 중심으로 전국 지국과 이메일 시스템을 운영하고 있습니다.

종이신문과 디지털신문을 모두 운영 중이니, 본인의 생활패턴에 맞게 구독 형태를 선택하시는 것이 중요합니다.
배송 오류나 지국 문제는 전화 한 통이면 대부분 해결되며, 불만족 시 지국 변경도 가능하니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

※ 평일 오전 상담은 전화 연결이 수월하니, 가능하면 이 시간을 활용해보세요.
※ 디지털 구독자라면 모바일 앱 알림 설정과 구독 내역 확인도 잊지 마시길 바랍니다.

조선일보 고객센터 완벽 정리｜전화번호, ARS 연결, 구독신청·해지, 지국 안내까지