교원라이프 고객센터

교원라이프 고객센터 전화번호｜대표번호, 장례접수, 해약, 로그인 문의까지

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교원라이프 고객센터 전화번호｜대표번호, 장례접수, 해약, 로그인 문의까지

교원라이프는 상조 서비스를 중심으로, 웨딩·리빙·크루즈 등 다양한 라이프케어 상품을 운영하고 있는 기업입니다.
특히 갑작스럽게 필요한 장례접수나 해약·환불 요청은 빠른 대응이 중요하기 때문에, 고객센터 이용법을 정확히 알고 있으면 실질적으로 큰 도움이 됩니다.

이번 글에서는 교원라이프 고객센터 대표번호, 장례접수 방법, 해약 절차, 온라인 문의 경로, FAQ 및 유의사항까지
최신 정보 기준으로 정리해드립니다.

 




목차 바로가기

 

 

 

고객센터 대표번호와 상담 가능 시간

대표 고객센터: 1588-0060

상담 가능 시간:

  • 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 점심시간 포함, 주말·공휴일은 상담 불가

상담 가능 시간 외에는 자동 응답 시스템을 통해 장례접수 라인으로 연결됩니다.
단, 이 번호는 유료 번호로 통신요금이 부과될 수 있으니 참고하세요

 

 

 

장례접수는 24시간 가능

긴급 상황에서도 대응할 수 있도록, 교원라이프는 365일 24시간 장례접수 전용 번호를 운영 중입니다.

장례접수 전용 번호: 080-555-1234 (수신자 부담 없음)

언제든지 전화하면 즉시 상담사와 연결되며, 상황 파악 후 장례지도사가 배정됩니다.

접수 시 필요한 정보는 아래와 같습니다:

  • 고인의 이름
  • 사망 장소
  • 보호자 연락처
  • 장례를 희망하는 지역 및 일정 여부 (정해지지 않아도 접수 가능)

지원 항목 예시:

  • 고인 이송 차량 배정
  • 장례식장 추천 및 예약 대행
  • 장례용품(관, 수의, 유골함 등) 준비
  • 납골당 안내, 유가족 상담 서비스

 




 

장례지원 서비스 구성 항목 안내

교원라이프의 상조 상품에 포함된 실제 서비스 구성은 다음과 같이 이루어집니다:

  • 고인 이송: 사망 장소에서 장례식장까지 전문 장례차량 배치
  • 장례식장 연계: 지역 기반의 장례식장 추천 및 예약 대행
  • 입관용품 제공: 관, 수의, 명정, 결관, 한지, 유골함 등 포함
  • 의전 도우미 파견: 장례지도사, 장례도우미 상주 지원
  • 헌화/입관 절차 진행: 고인 예우 절차 진행을 위한 전문 인력 지원
  • 납골당/장지 안내: 유골 안치 장소 및 연계 서비스 안내
  • 장례 절차 운영 관리: 전반 일정 진행과 운영을 전담 관리

이처럼 유족의 부담을 덜기 위한 전담형 지원 체계를 제공하여, 장례 절차 전반을 안정적으로 이끌어주는 것이 큰 특징입니다.

 

 

 

해약 및 환불 절차 안내

가입 해지를 원하실 경우, 아래 절차로 진행하시면 됩니다.

  • 고객센터(1588-0060)로 전화
  • 본인 인증 후 해약 요청
  • 해약신청서를 안내에 따라 작성
  • 접수는 우편, 이메일, 홈페이지 중 선택 가능

환급금은 약관 기준에 따라 산정되며, 일부 상품은 해지 시 환급금이 없거나, 지급액이 낮을 수 있습니다.
가입 상품에 따라 환급률 차이가 크기 때문에, 반드시 상세 내역 확인이 필요합니다.

 

 

 

온라인 문의 및 마이페이지 활용법

전화가 어려운 경우엔 공식 홈페이지를 통한 접수가 유용합니다.

홈페이지 주소: https://www.kyowonlife.co.kr

로그인 후 마이페이지 → 1:1 고객상담 또는 계약해지 신청 메뉴 이용

주의:

  • 비회원 상태에서는 1:1 문의 기능을 사용할 수 없습니다.
  • 로그인을 위해서는 회원가입 또는 카카오 계정 연동 중 하나가 필요합니다.

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 환급금은 얼마를 받을 수 있나요?
→ 가입 상품, 납입 회차, 계약 기간에 따라 환급액이 달라집니다.
→ 마이페이지 또는 고객센터에서 실시간 조회 가능

Q2. 가족이 대신 해약할 수 있나요?
→ 가능합니다. 단, 위임장 + 가족관계증명서 + 가입자 신분증 사본을 함께 제출해야 합니다.

Q3. 장례접수를 직접 하면 어떤 식으로 진행되나요?
→ 전화 접수 후 1시간 이내 장례지도사가 연락하여 일정·장소·용품 등을 일괄 조율해드립니다.

 

 

 

신청 전 꼭 알아둘 유의사항

  • 계약 후 14일 이내에는 청약철회 가능, 위약금 없이 전액 환불됩니다.
  • 장례 서비스를 이미 이용한 경우에는 해약 및 환불이 불가합니다.
  • 해지 시 일부 상품은 장례용품 제공 수수료가 공제될 수 있습니다.
  • 정확한 환급 기준은 상품설명서 또는 약관을 통해 반드시 확인해 주세요

 




핵심 요약 정리

항목 내용
대표 고객센터 1588-0060 (유료)
장례접수 전용 번호 080-555-1234 (24시간 운영, 무료)
상담 가능 시간 평일 09:00~18:00
해약 신청 전화 또는 홈페이지에서 신청 가능
온라인 문의 회원가입 또는 카카오 로그인 필수
주요 기능 장례접수, 계약해지, 환급금 조회, 납입내역 확인 등

 

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