금융거래확인서 발급방법은 거래 중인 은행의 영업점이나 인터넷뱅킹·모바일 앱에서 여신증명서 발급 메뉴를 이용하는 것입니다.
금융거래확인서는 대출 심사, 보증기관 제출, 기업 신용평가와 채무관계 확인 등에 사용되는 은행의 여신 관련 증명서입니다.
이름 때문에 입출금 내역이나 계좌의 모든 거래정보가 표시되는 문서로 오해하기 쉽지만, 일반적으로는 해당 은행의 대출잔액, 담보, 지급보증과 연체 여부 등을 확인하는 용도로 사용됩니다.
은행마다 발급 가능한 채널과 기준일, 수수료, 표시항목이 다르므로 제출기관에서 요구한 정확한 서류명을 먼저 확인해야 합니다.
목차
1. 금융거래확인서란?
금융거래확인서는 개인이나 법인이 특정 은행과 맺고 있는 여신거래 관계를 확인하기 위해 발급하는 증명서입니다.
한 은행에서 발급받은 금융거래확인서에 다른 은행·카드사·저축은행의 모든 채무가 함께 표시되는 것은 아닙니다.
여러 금융회사와 거래하고 있다면 제출기관에서 각 금융회사별 확인서를 요구할 수 있습니다.
표시될 수 있는 내용
- 대출 종류와 대출잔액
- 대출 약정한도
- 기준일 현재 한도 사용금액
- 대출 만기일
- 담보 제공 내용
- 지급보증 내역
- 연체 여부와 관련 정보
- 어음·수표 등 기업 여신거래 정보
- 증명 기준일
- 은행 확인정보와 발급번호
모든 은행의 금융거래확인서에 위 항목이 동일하게 표시되는 것은 아닙니다.
개인과 개인사업자·법인의 서식이 다를 수 있고, 실제 보유한 대출과 보증거래에 따라 빈 항목이 생길 수도 있습니다.
입출금 내역과는 다른 서류
| 필요한 내용 | 발급할 서류 |
|---|---|
| 대출·담보·보증·연체 현황 | 금융거래확인서 |
| 기준일 현재 채무잔액 | 부채증명서·대출잔액증명서 |
| 기간별 입금·출금 내역 | 거래내역서 |
| 특정 날짜의 예금잔액 | 예금잔액증명서 |
| 예금주와 계좌번호 | 통장사본·계좌확인서 |
| 대출을 모두 상환한 사실 | 대출금완제확인서 |
금융거래확인서를 거래내역서나 부채증명서로 임의 대체하면 제출기관에서 다시 발급하라고 요구할 수 있습니다.
주요 사용처
- 다른 금융회사의 대출 심사
- 대환대출과 기존 채무 확인
- 보증기관의 보증서 심사
- 기업 신용평가
- 기업 입찰과 계약 심사
- 공공기관 제출
- 법인·개인사업자의 금융거래 현황 확인
- 담보와 지급보증 관계 확인
회생·파산 신청에서는 금융거래확인서 한 장보다 부채증명서, 계좌별 거래내역서와 예금잔액증명서를 각각 요구하는 경우가 많습니다.
법원이나 보증기관에서 안내한 서류명을 그대로 확인한 뒤 발급해야 합니다.
Tip
대출이나 전체 거래내역 증명이 아니라 급여·환급금을 받을 계좌정보만 제출한다면 급여·환급계좌 제출용 통장사본 발급방법에서 앱 이미지 저장과 은행 창구 발급방법을 확인해보세요.
2. 은행 창구에서 발급하는 방법
대출이나 지급보증 등 여신거래가 있는 은행 영업점에 방문해 금융거래확인서를 신청할 수 있습니다.
기본 발급 절차
- 신분증을 준비해 거래 은행 영업점 방문
- 금융거래확인서 발급 요청
- 개인·개인사업자·법인 구분 확인
- 증명 기준일 선택
- 발급 목적과 제출기관 확인
- 표시되는 금융거래 내용 확인
- 발급수수료 납부
- 증명서 내용 확인 후 수령
본인 신청 준비물
- 주민등록증·운전면허증·여권 등 유효한 신분증
- 대출계좌나 거래정보
- 발급수수료
- 필요한 경우 통장이나 거래도장
- 제출기관의 서류 안내문
- 기관 지정 양식이 있다면 해당 서식
대출계좌번호를 정확히 모르더라도 본인확인을 거쳐 해당 은행의 여신거래를 조회할 수 있습니다.
다만 오래된 거래나 상환된 대출, 법인·보증거래는 추가 확인자료를 요구할 수 있습니다.
발급수수료
금융거래확인서 발급수수료는 은행, 개인·기업 고객 구분, 발급 채널과 고객등급에 따라 다릅니다.
인터넷이나 모바일 발급은 영업점보다 저렴하거나 무료일 수 있고, 우대고객은 수수료가 면제될 수도 있습니다.
모든 은행의 발급수수료가 같은 금액으로 정해진 것은 아니므로 신청 화면이나 영업점에서 확인해야 합니다.
영업점 운영시간
일반적인 은행 영업점은 평일 영업시간에 방문해야 합니다.
오전 9시부터 오후 4시까지 운영하는 곳이 많지만 탄력점포, 공항·법원·관공서 입점 점포와 특화점포는 운영시간이 다를 수 있습니다.
방문 전에 해당 지점의 영업시간과 금융거래확인서 발급 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
3. 인터넷뱅킹으로 발급하는 방법
여러 시중은행과 지방은행은 인터넷뱅킹에서 금융거래확인서 발급서비스를 제공합니다.
공통적인 발급 절차
- 거래 은행 인터넷뱅킹 접속
- 공동인증서·금융인증서·은행 인증서 등으로 로그인
- 뱅킹관리 또는 제증명발급 선택
- 여신증명서 또는 대출증명서 메뉴 선택
- 금융거래확인서 선택
- 증명 기준일과 발급 목적 입력
- 표시될 대출·보증 내역 확인
- 수수료 출금계좌 선택
- 발급 신청
- 프린터 출력 또는 지원되는 파일 방식으로 저장
은행에서 사용하는 메뉴 이름
- 제증명발급
- 증명서·확인증 발급
- 여신증명서 발급
- 대출 관련 증명서
- 금융거래확인서
- 증명서 한번에 발급
금융거래확인서는 일반 계좌조회보다 뱅킹관리, 대출 또는 여신증명서 메뉴에 있는 경우가 많습니다.
메뉴를 찾기 어렵다면 인터넷뱅킹 검색창에서 금융거래확인서 또는 여신증명서를 검색합니다.
기준일 선택
금융거래확인서는 기간별 입출금 내역이 아니라 특정 기준일 현재의 금융거래 상태를 확인하는 서류입니다.
온라인으로 선택할 수 있는 과거 기준일의 범위와 당일 기준 발급 여부는 은행마다 다릅니다.
원하는 날짜가 신청 화면에 표시되지 않으면 해당 날짜의 자료가 없다고 판단하지 말고 영업점 발급이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
인터넷 발급 이용시간
인터넷 발급서비스를 제공하더라도 모든 은행에서 24시간 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
은행별 서비스 운영시간, 정기점검과 연체정보 반영시간 등에 따라 발급이 제한될 수 있습니다.
야간이나 공휴일에 발급해야 한다면 해당 은행의 제증명 이용시간을 미리 확인해야 합니다.
출력과 PDF 저장
은행에 따라 다음 방식으로 증명서를 받을 수 있습니다.
- 보안 프린터 출력
- PDF 또는 전자파일 저장
- 전자문서 발급
- 발급번호가 포함된 출력물
- 발급내역에서 재출력
- 증명서 진위확인 서비스
가상 프린터, 공유 프린터와 일부 네트워크 프린터는 은행 보안정책에 따라 차단될 수 있습니다.
모든 은행이 PDF 파일 저장을 지원하는 것은 아니므로 제출기관에서 전자파일을 요구한다면 발급 전에 저장방식을 확인해야 합니다.
온라인 발급이 제한될 수 있는 경우
- 인터넷뱅킹에 가입하지 않은 경우
- 인증서가 만료됐거나 등록되지 않은 경우
- 선택한 기준일이 온라인 발급 가능기간을 벗어난 경우
- 당일 기준 발급을 지원하지 않는 경우
- 공동명의·단체 계좌
- 일부 법인·기업 여신거래
- 오래전에 상환·해지된 대출
- 특수한 담보·보증거래
- 수수료 출금계좌 잔액이 부족한 경우
- 은행 전산 점검시간인 경우
온라인 발급이 되지 않더라도 영업점에서는 발급할 수 있는 경우가 있으므로 고객센터나 거래 영업점에 문의합니다.
4. 모바일 앱에서 발급하는 방법
일부 은행은 모바일 앱에서도 금융거래확인서를 신청하거나 파일·팩스 등의 방식으로 발급할 수 있습니다.
모바일 발급을 지원하지 않는 은행은 앱에서 신청한 뒤 PC 인터넷뱅킹에서 출력하도록 안내할 수 있습니다.
일반적인 확인 경로
- 은행 모바일 앱 실행
- 로그인
- 전체메뉴 선택
- 고객센터·뱅킹관리 또는 증명서 발급 선택
- 대출·여신증명서 선택
- 금융거래확인서 선택
- 증명 기준일과 발급 목적 입력
- 발급방법과 수수료 확인
- 증명서 신청
제공될 수 있는 발급방법
- 휴대전화 파일 저장
- PDF 저장
- 이메일 전송
- 팩스 전송
- 전자문서 발급
- PC 출력 신청
- 우편 발송
모든 은행 앱에서 금융거래확인서를 바로 PDF로 내려받을 수 있는 것은 아닙니다.
앱에서는 신청만 하고 발급번호를 확인하거나 PC 홈페이지에서 출력해야 하는 은행도 있습니다.
앱에서 메뉴가 보이지 않는 경우
- 앱을 최신 버전으로 업데이트
- 검색창에서 금융거래확인서 검색
- 대출관리·여신증명서 메뉴 확인
- 개인뱅킹과 기업뱅킹 앱 구분
- 대출상품별 증명서 메뉴 확인
- PC 인터넷뱅킹 이용
- 은행 고객센터 문의
계좌조회 화면, 대출잔액 화면이나 기간별 거래내역을 캡처한 자료는 금융거래확인서를 대신하지 못할 수 있습니다.
5. 무인발급기 발급 가능 여부
정부 무인민원발급기
주민센터, 지하철역과 관공서 등에 설치된 정부 무인민원발급기에서는 일반적으로 금융거래확인서를 발급할 수 없습니다.
금융거래확인서는 주민등록등본이나 가족관계증명서 같은 행정기관 민원서류가 아니라 거래 은행이 발급하는 금융증명서이기 때문입니다.
일반 ATM
현금 입출금과 이체를 처리하는 일반 ATM·CD기에서도 금융거래확인서를 발급하기 어렵습니다.
ATM에서 출력되는 거래명세표나 잔액조회표는 금융거래확인서가 아닙니다.
은행 스마트기기
일부 은행은 영업점 안에 스마트키오스크, 디지털데스크나 스마트텔러기기를 운영합니다.
이러한 기기는 영상상담과 신분증 확인을 거쳐 일부 제증명 업무를 처리할 수 있습니다.
다만 모든 스마트기기에서 금융거래확인서를 발급하는 것은 아니므로 다음 내용을 확인해야 합니다.
- 금융거래확인서 지원 여부
- 개인·기업 고객 이용 가능 여부
- 신분증 필요 여부
- 영상상담 운영시간
- 해당 기기의 설치 영업점
- 발급수수료
스마트기기에서 지원하지 않는다면 인터넷뱅킹이나 일반 영업점 창구를 이용해야 합니다.
6. 대리인 발급 준비서류
은행 영업점에서는 적법한 위임관계가 확인되면 대리인이 금융거래확인서를 발급받을 수 있는 경우가 있습니다.
다만 개인·개인사업자·법인 여부와 은행 내부 규정에 따라 필요한 서류가 다릅니다.
개인 고객에게 요구될 수 있는 서류
- 은행 지정 위임장
- 본인의 신분증 또는 신분증 사본
- 대리인의 신분증
- 본인의 인감증명서
- 본인서명사실확인서
- 통장과 거래인감
- 가족관계증명서
법인 고객에게 요구될 수 있는 서류
- 사업자등록증
- 법인등기사항증명서
- 법인인감증명서
- 법인인감이 날인된 위임장
- 대리인 신분증
- 법인 통장과 거래인감
- 대표자와 대리인의 권한 확인서류
인감증명서가 모든 경우에 반드시 필요한 것은 아니며 일반 위임장만으로 모든 은행에서 발급되는 것도 아닙니다.
가족이 방문하더라도 금융거래정보를 자동으로 발급받을 수 있는 것은 아닙니다.
방문 전에 확인할 내용
- 본인이 개인·개인사업자·법인 중 어디에 해당하는지
- 대리인과 본인의 관계
- 은행 지정 위임장 사용 여부
- 인감증명서나 본인서명사실확인서 필요 여부
- 증명 기준일
- 국문·영문 여부
- 발급 목적과 제출기관
온라인 대리 발급
인터넷뱅킹과 모바일 앱은 계좌 명의자 또는 법인이 권한을 부여한 사용자가 직접 인증해 이용하는 방식입니다.
다른 사람에게 공동인증서, 앱 비밀번호, 보안카드나 일회용 비밀번호를 전달해 대신 발급하게 해서는 안 됩니다.
7. 카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크 발급
카카오뱅크
카카오뱅크는 일반 영업점이 없으므로 앱의 증명서 발급 메뉴를 이용합니다.
기본 경로
- 카카오뱅크 앱 실행
- 전체 선택
- 고객센터 선택
- 증명서 발급 선택
- 대출 관련 증명서 선택
- 금융거래확인서 선택
- 발급방법과 제출처 확인
- 증명서 신청
카카오뱅크의 금융거래확인서 발급수수료는 현재 공식 수수료 안내상 무료입니다.
증명서 하단의 바코드 등으로 발급문서의 진위를 확인할 수 있습니다.
거래내역서와 금융거래확인서는 서로 다른 문서이므로 기간별 입출금 내역서를 대신 제출해서는 안 됩니다.
토스뱅크
토스뱅크는 앱에서 계좌확인서, 잔액증명서와 거래내역확인서 등 여러 증명서를 발급하고 발급번호를 통한 진위확인 서비스를 제공합니다.
다만 이용 중인 상품과 대출 보유 여부에 따라 앱에 표시되는 증명서 목록이 달라질 수 있습니다.
기본 확인 경로
- 토스 앱 실행
- 토스뱅크 선택
- 설정 또는 고객센터 선택
- 증명서 발급 선택
- 대출 관련 증명서 목록 확인
현재 앱의 목록에 금융거래확인서가 표시되지 않는다면 토스뱅크 고객센터에 정확한 서류명을 말하고 발급 가능 여부를 확인해야 합니다.
발급되지 않는 경우에는 제출기관에 부채증명서, 대출잔액증명서 등 대체 가능한 서류를 확인받는 것이 좋습니다.
케이뱅크
케이뱅크도 앱이나 인터넷뱅킹의 증명서 발급 메뉴에서 이용 가능한 문서를 확인할 수 있습니다.
케이뱅크 기업뱅킹에서는 금융거래확인서와 부채증명서 등을 별도 증명서로 제공합니다.
개인·개인사업자·법인에 따라 이용하는 앱과 발급 가능한 서류가 다를 수 있으므로 고객 유형에 맞는 메뉴를 확인해야 합니다.
8. 발급 실패 사례와 해결방법
인증서 로그인 오류
- 인증서 유효기간 확인
- 타기관 인증서 등록 여부 확인
- 인터넷뱅킹 가입 상태 확인
- 금융인증서·은행 인증서 등 다른 수단 이용
- 보안프로그램 삭제 후 재설치
- 지원 브라우저로 다시 접속
발급 메뉴가 보이지 않는 경우
- 개인·기업 인터넷뱅킹 구분
- 증명서·여신증명서 메뉴 검색
- 대출 거래가 있는 은행인지 확인
- 상환된 대출의 발급 가능 여부 확인
- 모바일이 아닌 PC 인터넷뱅킹 이용
- 거래 영업점이나 고객센터 문의
해당 은행에 대출·보증 등 표시할 여신거래가 없으면 금융거래확인서 메뉴가 제공되지 않거나 내용이 없는 문서가 발급될 수 있습니다.
기준일을 선택할 수 없는 경우
선택한 날짜가 온라인 발급 가능범위를 벗어났거나 당일 기준 발급을 지원하지 않을 수 있습니다.
필요한 기준일을 제출기관에 다시 확인하고 영업점 발급 가능 여부를 문의합니다.
수수료 결제 오류
- 수수료 출금계좌 잔액 확인
- 출금계좌의 거래중지·지급정지 여부 확인
- 다른 출금계좌 선택
- 은행 점검시간 이후 재시도
- 앱과 인터넷뱅킹을 종료한 뒤 재접속
프린터 출력 오류
- 은행 문서출력 프로그램 재설치
- 팝업 차단 해제
- 지원 프린터 여부 확인
- 공유·가상 프린터 사용 중지
- 프린터 드라이버 업데이트
- 증명서 발급내역에서 재출력
- 은행 영업점에서 다시 발급
대출잔액이 예상과 다른 경우
- 증명 기준일 확인
- 마이너스통장 약정한도와 실제 사용금액 구분
- 당일 상환금이 반영됐는지 확인
- 연체이자·대지급금 포함 여부 확인
- 다른 은행 대출과 혼동하지 않았는지 확인
명백한 오류가 의심된다면 발급된 증명서와 대출거래내역을 준비해 해당 은행에 확인을 요청합니다.
대리 발급이 거절된 경우
- 은행 지정 위임장인지 확인
- 위임장과 인감증명서의 도장 일치 여부 확인
- 인감증명서 발급일 확인
- 본인·대리인 신분증 준비
- 법인 권한관계 서류 확인
- 방문할 지점에 준비서류 재확인
9. 영문 금융거래확인서 발급
은행에 따라 영문 금융거래확인서나 영문 여신거래 관련 증명서를 제공할 수 있습니다.
다만 모든 은행이 같은 이름과 서식으로 영문 금융거래확인서를 발급하는 것은 아닙니다.
해외기관에서 요구할 수 있는 서류
- 영문 금융거래확인서
- 영문 부채증명서
- 영문 대출잔액증명서
- 은행거래확인서
- 은행 신용조회서
- 영문 예금잔액증명서
- 영문 거래내역서
제출기관이 확인하려는 내용이 예금잔액인지, 대출잔액인지, 담보·보증관계인지 먼저 확인해야 합니다.
발급 전 확인사항
- 여권 영문 이름과 은행 등록 이름의 일치 여부
- 증명 기준일
- 대출잔액 표시 통화
- 담보·보증 내역 표시 필요 여부
- 은행 영문 직인 또는 전자직인
- 담당자 서명 필요 여부
- 은행 주소와 연락처
- 원본 또는 전자출력본 인정 여부
- 번역·공증 필요 여부
영문 고객명이 등록되지 않았거나 온라인에서 영문 서류가 제공되지 않는다면 여권과 신분증을 준비해 영업점에 문의해야 할 수 있습니다.
아포스티유·영사확인
해외에 제출한다고 모든 금융거래확인서에 아포스티유나 영사확인이 필요한 것은 아닙니다.
제출국과 기관에서 번역공증, 영사확인 또는 별도 인증을 요구할 때만 필요한 절차를 준비해야 합니다.
10. 사용처별 요구 서류 차이
대출·대환 심사
기존 대출잔액뿐 아니라 담보와 지급보증 관계를 확인하려면 금융거래확인서를 요구할 수 있습니다.
단순히 상환해야 할 현재 채무액만 필요하다면 부채증명서나 대출잔액증명서를 요구할 수도 있습니다.
법원·회생·파산
법원은 금융거래확인서 외에 다음 자료를 각각 요구할 수 있습니다.
- 부채증명서
- 대출계좌 거래내역서
- 입출금계좌 거래내역서
- 예금잔액증명서
- 대출약정서
- 담보설정 관련 자료
금융거래확인서 한 장으로 모든 채무와 입출금 내역을 증명할 수는 없습니다.
보증기관
보증상품과 심사목적에 따라 금융거래확인서, 부채증명서, 대출잔액증명서와 거래내역서를 함께 요구할 수 있습니다.
특정 보증기관이 항상 같은 서류를 요구한다고 단정하지 말고 신청 안내문을 확인해야 합니다.
입찰·기업 신용평가
금융거래확인서 외에 다음 서류가 추가로 필요할 수 있습니다.
- 기업 신용평가서
- 부채증명서
- 예금잔액증명서
- 납세증명서
- 재무제표
- 은행조회서
계좌 입출금 증빙
최근 3개월·6개월·1년의 입출금 흐름이 필요하다면 금융거래확인서가 아니라 거래내역서를 발급해야 합니다.
여러 금융기관 채무 확인
한 은행의 금융거래확인서는 일반적으로 해당 은행의 거래만 확인합니다.
모든 금융기관의 대출현황이 필요하다면 개인신용정보 조회자료나 각 금융기관에서 발급한 증명서를 추가로 요구할 수 있습니다.
11. 자주 묻는 질문
Q. 금융거래확인서에 입출금 내역이 표시되나요?
A. 일반적으로 기간별 입출금 내역을 표시하는 서류가 아닙니다.
계좌 입출금 내용이 필요하면 거래내역서를 발급해야 합니다.
Q. 예금잔액도 표시되나요?
A. 금융거래확인서는 주로 대출·담보·보증 등 여신거래를 확인하는 서류입니다.
특정 날짜의 예금잔액이 필요하면 예금잔액증명서를 발급하는 것이 정확합니다.
Q. 다른 은행 대출도 함께 표시되나요?
A. 일반적으로 해당 금융거래확인서를 발급한 은행의 거래내용을 기준으로 작성됩니다.
다른 금융회사의 대출까지 확인하려면 각 금융회사 증명서나 별도의 개인신용정보 자료가 필요할 수 있습니다.
Q. 대출이 없어도 발급할 수 있나요?
A. 은행에 표시할 여신거래가 없으면 발급 메뉴가 나타나지 않거나 거래 없음으로 표시된 서류가 발급될 수 있습니다.
제출기관에서 무거래 사실을 확인하는 문서를 요구한다면 해당 은행에 발급 가능한 서류를 문의해야 합니다.
Q. 특정 대출만 제외해 발급할 수 있나요?
A. 금융거래확인서는 은행이 정한 서식과 기준에 따라 작성되므로 고객이 임의로 거래를 제외하지 못할 수 있습니다.
일부 항목 선택이 가능한지는 해당 은행에 확인해야 합니다.
Q. 인터넷에서 발급한 문서도 제출할 수 있나요?
A. 은행 전자직인, 발급번호와 진위확인 기능이 포함된 문서라면 공식 증명서로 이용할 수 있습니다.
다만 제출기관이 영업점 발급 원본을 요구하는지 확인해야 합니다.
Q. 온라인 발급은 24시간 가능한가요?
A. 은행마다 다릅니다.
은행이 정한 제증명 서비스 운영시간과 시스템 점검시간을 확인해야 합니다.
Q. 과거 날짜를 기준으로 발급할 수 있나요?
A. 은행이 보유한 자료와 온라인 선택기간 안에서는 과거 기준일을 선택할 수 있는 경우가 있습니다.
온라인에서 선택되지 않는 오래된 날짜는 영업점에 발급 가능 여부를 문의해야 합니다.
Q. 금융거래확인서와 부채증명서는 같은 서류인가요?
A. 다릅니다.
금융거래확인서는 대출·한도·담보·지급보증 등 은행과의 여신거래 관계를 폭넓게 확인합니다.
부채증명서는 일반적으로 기준일 현재 상환해야 할 채무잔액을 증명하는 데 초점이 있습니다.
Q. 정부 무인민원발급기에서 발급할 수 있나요?
A. 발급할 수 없습니다.
거래 은행의 인터넷뱅킹·앱·영업점을 이용해야 하며 은행 스마트기기는 지원업무를 별도로 확인해야 합니다.
Q. 금융거래확인서를 발급하면 신용점수가 떨어지나요?
A. 증명서를 발급하거나 본인의 거래내용을 확인하는 것만으로 일반적인 신규 대출 신용조회와 동일하게 처리된다고 보기는 어렵습니다.
다만 금융거래확인서를 제출한 기관이 별도의 대출심사를 진행하면서 신용정보를 조회할 수 있으므로 해당 심사절차를 확인해야 합니다.
12. 마무리 요약
금융거래확인서는 계좌의 기간별 입출금 내역을 보여주는 문서가 아니라 해당 은행과의 대출, 담보, 지급보증과 연체 등 여신거래 관계를 확인하는 증명서입니다.
은행 영업점과 인터넷뱅킹에서 주로 발급하며 일부 은행은 모바일 앱과 은행 내부 스마트기기에서도 발급을 지원합니다.
인터넷과 모바일 발급 가능시간, 선택할 수 있는 기준일과 수수료는 은행마다 다르므로 모든 은행에서 24시간 무료로 발급된다고 단정하면 안 됩니다.
정부 무인민원발급기와 일반 ATM에서는 발급할 수 없으며 은행의 스마트기기도 금융거래확인서 지원 여부를 별도로 확인해야 합니다.
카카오뱅크는 앱의 고객센터 → 증명서 발급 메뉴에서 금융거래확인서를 신청할 수 있으며 현재 공식 수수료 안내상 무료입니다.
토스뱅크와 케이뱅크는 고객 유형과 보유상품에 따라 앱·인터넷뱅킹에 표시되는 증명서가 다를 수 있으므로 현재 발급 목록에서 정확한 서류명을 확인해야 합니다.
법원·보증기관·대출 심사기관마다 금융거래확인서, 부채증명서, 거래내역서와 예금잔액증명서 중 요구하는 문서가 다릅니다.
제출기관의 안내문에서 필요한 정보와 정확한 서류명을 먼저 확인한 뒤 거래 은행에 신청하는 것이 재발급을 줄이는 가장 안전한 방법입니다.