해양도시가스 고객센터 완벽 가이드｜통합 번호부터 긴급 대응, 지역별 정보까지

광주광역시와 전라남도 일대에서 도시가스를 공급하는 해양도시가스는
가정과 사업장의 필수 에너지를 책임지는 지역 기반의 핵심 기업입니다.

도시가스 설치나 철거, 요금 문제, 가스 누출과 같은 긴급 상황까지
모든 처리는 해양도시가스 고객센터를 통해 접수되므로
정확한 센터 정보와 이용법을 미리 알아두는 것이 중요합니다.

대표번호: 1544-1115

운영 시간: 평일·주말·공휴일 오전 9시 ~ 오후 6시

점심시간: 별도 없음 (통상 정상 운영)

긴급 상황 전용: 1544-1115 (24시간 자동 연결 및 출동 대응)

평일 오전 시간대가 상담사 연결이 가장 원활합니다.
주말 이사철이나 공휴일에도 대응 가능하므로 유용합니다.

이사는 통상 2~3일 전 미리 접수해야 원활한 일정 조율이 가능합니다.
특히 월말이나 주말 이사는 미리 예약이 필수입니다.

이상 냄새가 나거나 누출 의심 시 즉시 창문을 열고 1544-1115로 연락하세요.
전기 스위치 작동은 절대 금물입니다.

센터명	주소	관할 지역	전화번호	주요 업무
북부	광주 북구 태봉로 83	북구	1544-1115	요금, 철거, 자동이체 등
서남	광주 서구 대남대로 440	서구	1544-1115	요금상담, 기타 민원
동남	광주 동구 제봉로 166	동구, 남구	1544-1115	설비 예약, 요금
남광산	광산구 하남대로 150	광산구 일부	1544-1115	철거, 연결, 신규
북광산	광산구 첨단중앙로 181번길 5	광산구 일부	1544-1115	요금, 자동이체
나주	나주시 나주로 21	나주시	1544-1115	미납, 연체, 자동이체

가스계량기 교체나 보일러 점검도 고객센터 통해 예약 가능합니다.

해양도시가스는 단순한 공급을 넘어서
생활 속 가스 민원, 긴급 상황, 행정 처리까지 전반적인 고객 서비스를 제공합니다.

대표번호 1544-1115 하나만 기억하면
가스 설치부터 사고 대응까지 모든 절차를 한 번에 해결할 수 있습니다.

이사 준비 중이거나 보일러 신규 설치가 예정되어 있다면,
지금 바로 해당 지역 고객센터로 연락해보세요!

해양도시가스는 디지털 민원 시스템도 함께 운영 중입니다.
다음 업무는 고객센터 통화 없이도 홈페이지 또는 모바일 웹을 통해 직접 신청하거나 확인하실 수 있습니다.

다만, 신규 설치, 철거, 보일러 검사는 현장 점검이 필요하므로
반드시 고객센터(1544-1115)로 통화 또는 방문 접수하셔야 합니다.

Q1. 가스 해지 후 다시 사용하고 싶어요.
A. 해지 후에는 ‘재개설’ 절차가 필요합니다. 고객센터에 연락 후 일정 잡고 현장 확인을 통해 공급이 재개됩니다.

Q2. 전세집 이사할 때 연소기 철거는 누가 하나요?
A. 사용자 본인이 센터에 연락해 접수해야 하며, 철거는 기술 인력이 방문해 처리합니다.

Q3. 고지서 없이 요금을 확인할 수 있나요?
A. 가능합니다. 홈페이지 또는 문자로 모바일 고지서 신청을 하시면 됩니다.

Q4. 미납요금이 있을 때는 어떻게 되나요?
A. 정해진 기한 내 납부하지 않으면 공급이 중단될 수 있습니다. 자동이체로 전환 시 연체를 예방할 수 있습니다.

Q5. 보일러 설치 예정인데 사전 검사는 꼭 받아야 하나요?
A. 네, 의무사항입니다. 설치 전 반드시 고객센터에 예약 접수하셔야 합니다.