제네시스 서비스센터 고객센터는 정기점검, 보증수리, 긴급출동, 커넥티드 서비스 문의가 필요할 때 미리 확인해두면 좋은 정보입니다.
제네시스 차량을 운행하다 보면 정기점검, 보증수리, 경고등 진단, 사고·고장 긴급출동이나 커넥티드 서비스 오류로 고객센터와 서비스센터를 이용해야 할 때가 있습니다.
제네시스 정비는 전국 하이테크센터와 블루핸즈에서 받을 수 있지만, 모든 정비소가 판금·도장, 엔진·변속기, 전기차 정비까지 처리하는 것은 아닙니다.
따라서 차량 증상에 맞는 서비스센터를 선택하고, 방문 전에 예약 가능 여부와 실제 정비 범위를 확인해야 합니다.
이번 글에서는 제네시스 고객센터 전화번호와 상담시간, MY GENESIS 앱·홈페이지 정비 예약 방법, 커넥티드 서비스 가입·해지, 서비스센터 종류와 위치 확인 방법까지 정리합니다.
목차
1). 제네시스 고객센터 핵심 요약
| 구분 | 전화번호·경로 | 주요 업무 |
|---|---|---|
| 제네시스 고객센터 | 080-700-6000 | 차량·정비·멤버십·커넥티드 서비스 상담 |
| 일반 상담시간 | 평일 08:30~18:00 | 주말·공휴일 휴무 |
| 긴급출동·안전보안 | 080-700-6000 | 365일 24시간 |
| 블루핸즈 정비 예약 | MY GENESIS·홈페이지·고객센터 | 차량 등록 후 이용 |
| 하이테크센터 예약 | 080-700-6000 | 현재 전화 예약만 운영 |
| 커넥티드 서비스 | MY GENESIS·차량 내비게이션·고객센터 | 가입·해지·요금제 관리 |
| 서비스센터 위치 | 공식 서비스 네트워크 찾기 | 지역·센터 유형·정비 인증 검색 |
제네시스 고객센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 운영됩니다.
긴급출동과 안전보안 서비스는 일반 상담시간과 관계없이 365일 24시간 제공됩니다.
2). 제네시스 고객센터 전화번호
대표 고객센터
제네시스 대표 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
080-700-6000
080 번호이므로 국내에서 무료로 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 일반 상담 | 평일 08:30~18:00 |
| 토요일·일요일·공휴일 | 일반 상담 휴무 |
| 긴급출동 | 365일 24시간 |
| 안전보안 서비스 | 365일 24시간 |
차량 고장이나 사고와 관련된 긴급출동, 에어백 전개 자동통보와 같은 안전보안 서비스는 야간과 주말에도 이용할 수 있습니다.
기존 커넥티드 서비스 번호 주의
과거 자료와 일부 오래된 공식 안내에는 제네시스 커넥티드 서비스 번호로 1899-5100이 표시돼 있을 수 있습니다.
현재 제네시스 공식 고객센터와 커넥티드 서비스의 가입정보 변경·해지 안내에서는 080-700-6000을 대표 문의번호로 안내합니다.
커넥티드 서비스 가입, 해지, 가입정보 변경과 요금제 문의는 우선 080-700-6000을 이용하는 것이 좋습니다.
3). 고객센터에서 처리할 수 있는 업무
제네시스 고객센터에서는 다음과 같은 업무를 상담할 수 있습니다.
- 정비 예약
- 서비스센터 위치 안내
- 차량 기능과 사용방법
- 보증수리 가능 여부
- 긴급출동
- 커넥티드 서비스 가입·해지·변경
- MY GENESIS 앱 오류
- 차량 등록과 소유자·주사용자 인증
- 멤버십·모빌리티 케어
- 차량진단과 경고등 안내
- 리콜·무상수리 예약 문의
- 도난경보·도난추적 지원
차량진단 서비스
커넥티드 서비스 차량진단 기능은 계기판에 엔진·변속기, ABS·EPS 관련 경고등이 점등됐을 때 이용할 수 있습니다.
차량에서 진단 기능을 실행하면 진단정보가 고객센터로 전달되고, 상담원을 통해 결과와 견인·정비소 안내 등 후속 조치를 받을 수 있습니다.
모든 경고등과 기계적 이상을 원격으로 확정 진단하는 기능은 아니므로 심각한 경고등이 점등되거나 주행이 불안정하다면 운행을 중단하고 긴급출동을 요청하는 것이 안전합니다.
도난추적 요청 시 주의사항
도난추적은 단순히 차량의 현재 위치가 궁금하다는 이유로 요청할 수 있는 서비스가 아닙니다.
차량을 도난당했다면 경찰관서에 먼저 도난신고를 해야 합니다.
도난신고가 접수되지 않았다면 고객·경찰·제네시스 고객센터 간 3자 통화를 통해 신고 절차를 지원받을 수 있습니다.
Tip
배터리 방전, 타이어 펑크나 차량 고장으로 운행하기 어렵다면 제네시스 긴급출동과 함께 자동차 긴급출동 서비스 신청 방법도 확인해보세요.
4). 제네시스 정비 예약 방법
제네시스 정비는 MY GENESIS 앱, 제네시스 홈페이지 또는 고객센터에서 예약할 수 있습니다.
다만 하이테크센터와 블루핸즈는 예약 방식이 다르며, 사고에 따른 판금·도장 작업도 일반 인터넷 정비예약과 처리방식이 다를 수 있습니다.
MY GENESIS 앱 예약
- MY GENESIS 앱 실행
- 마이카에서 정비 선택
- 정비할 차량 선택
- 필요한 정비 서비스 선택
- 정비소 선택
- 예약 날짜 선택
- 예약시간 선택
- 예약내용 확인 및 완료
앱에서 정비를 예약하려면 제네시스 계정에 차량이 정상적으로 등록돼 있어야 합니다.
차량이 등록되지 않았거나 등록이 예약 대기 상태라면 정비 예약 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
홈페이지 예약
제네시스 홈페이지의 서비스 네트워크 찾기에서 정비소를 검색하고 예약할 수 있습니다.
홈페이지 예약 역시 제네시스 계정 로그인과 차량 등록이 필요합니다.
일반 인터넷 정비예약은 통상 당일을 기준으로 이틀 뒤부터 2주 후까지 신청할 수 있습니다.
원하는 시간이 없어 예약대기를 신청했다면 예약이 확정된 것이 아닙니다. 센터 담당자의 연락과 확정 안내를 확인해야 합니다.
판금·도장 예약
인터넷 정비예약은 주로 차량의 기능고장과 일반정비를 대상으로 합니다.
사고로 인한 판금·도장 작업은 일반 인터넷 예약 대상이 아닐 수 있으므로 차체·도장 수리 인증센터를 검색한 뒤 전화로 입고 가능 여부와 일정을 확인하는 것이 좋습니다.
전화 예약
앱 사용이 어렵거나 차량 증상을 설명한 뒤 적합한 센터를 안내받고 싶다면 고객센터로 전화합니다.
제네시스 고객센터 080-700-6000
전화 예약 시에는 차량번호, 모델명, 주행거리, 고장 증상과 원하는 지역을 준비하면 상담이 수월합니다.
하이테크센터는 전화 예약
제네시스 공식 서비스 네트워크는 하이테크센터의 경우 차량 증상에 대한 상담을 바탕으로 정확한 안내를 제공하기 위해 전화 예약만 운영한다고 안내합니다.
앱이나 홈페이지에서 원하는 하이테크센터의 예약 버튼이 보이지 않는다면 오류로 생각하기보다 고객센터 080-700-6000으로 문의해야 합니다.
5). 서비스센터 종류와 정비 범위
제네시스 차량은 하이테크센터, 종합 블루핸즈와 전문 블루핸즈에서 정비받을 수 있습니다.
| 센터 유형 | 주요 정비 범위 |
|---|---|
| 하이테크센터 | 현대자동차 직영 거점, 보증수리·일반정비·정밀진단 |
| 종합 블루핸즈 | 판금·도색, 엔진·변속기 포함 보증수리·일반정비 |
| 전문 블루핸즈 | 판금·도색과 엔진·변속기 작업을 제외한 정비 |
하이테크센터
하이테크센터는 현대자동차가 직접 운영하는 직영 정비 거점입니다.
- 일반정비
- 보증수리
- 정밀 진단
- 복합적인 차량 이상
- 일부 고난도 작업
같은 하이테크센터라도 시설과 장비, 차량 종류에 따라 일부 작업이 제한될 수 있으므로 전화 예약 시 실제 수리 가능 여부를 확인해야 합니다.
종합 블루핸즈
종합 블루핸즈는 판금·도색, 엔진·변속기 작업 등을 포함한 보증수리와 일반정비가 가능한 협력 정비망입니다.
- 판금·도색
- 엔진·변속기 작업
- 일반 소모품 교환
- 보증수리
- 차량 진단
실제 작업 가능 여부는 센터의 장비, 인력과 추가 인증 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
전문 블루핸즈
전문 블루핸즈는 판금·도색과 엔진·변속기 작업을 제외한 신속한 보증수리와 일반정비를 주로 담당합니다.
- 엔진오일 등 소모품 교환
- 간단한 경고등 진단
- 일반 점검
- 일부 부품 교체
- 일반 보증수리
사고로 차체가 손상됐거나 엔진·변속기 분해 작업이 필요하다면 전문 블루핸즈보다 종합 블루핸즈 또는 하이테크센터에 문의하는 것이 적절합니다.
전기차 정비
GV60, Electrified G80과 Electrified GV70 등 전기차는 전기차 정비 인력·장비·시설을 갖춘 센터를 선택해야 합니다.
서비스 네트워크 검색에서 전기차 수리 조건을 선택할 수 있습니다.
전기차 수리 인증센터도 고전압 배터리, 차체 손상과 부품 수급 등에 따라 일부 작업이 제한될 수 있으므로 방문 전에 증상을 설명하고 처리 가능 여부를 확인해야 합니다.
차체·도장과 기술력 인증
- 차체·도장 수리 인증: 차체와 도장 수리 인력·장비·시설 보유
- 알루미늄 프레임 수리 인증: 알루미늄 재질 차체 수리 가능
- 기술력 인증: 현대자동차 기술인증제도 상위 기술인력 보유
6). 서비스센터 위치 찾는 방법
지역별 서비스센터 주소와 전화번호는 이전·폐점·운영 변경이 발생할 수 있으므로 오래된 블로그 목록보다 공식 서비스 네트워크 검색을 이용하는 것이 정확합니다.
공식 위치 검색 순서
- 제네시스 홈페이지 접속
- 멤버스 선택
- 차량 관리 서비스 선택
- 서비스 네트워크 찾기 선택
- 빠른 검색 또는 지역 검색 선택
- 하이테크센터 또는 블루핸즈 선택
- 필요한 정비 인증 조건 선택
- 주소·전화번호·정비 가능 항목 확인
공식 서비스 네트워크에서는 다음 조건으로 센터를 검색할 수 있습니다.
- 하이테크센터
- 종합 블루핸즈
- 전문 블루핸즈
- 전기차 수리
- 차체·도장 수리 인증
- 알루미늄 프레임 수리
- 기술력 인증
센터마다 처리할 수 있는 차종과 작업이 다르므로 위치가 가장 가깝다는 이유만으로 바로 방문하기보다 전화로 정비 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
제네시스 서비스 분당
제네시스 서비스 분당은 제네시스 차량만을 정비하는 전문 서비스 거점입니다.
주소와 현재 운영시간, 예약 가능 여부는 공식 서비스 네트워크에서 확인해야 합니다.
7). 커넥티드 서비스 가입·해지 방법
제네시스 커넥티드 서비스는 차량 원격제어, 안전보안, 차량관리, 길 안내와 뮤직 스트리밍 등을 제공하는 서비스입니다.
가입 방법
차종과 차량 명의 유형에 따라 다음 방법으로 가입할 수 있습니다.
- MY GENESIS 앱
- 차량 내비게이션
- 가입신청서
- 제네시스 고객센터 안내
차량 내비게이션을 통한 가입은 출고 후 1년 이내에 최초로 개통할 때 이용할 수 있습니다.
출고 후 장기간 커넥티드 서비스를 개통하지 않았다면 MY GENESIS 앱이나 고객센터에서 가입 가능 방법을 확인해야 합니다.
MY GENESIS 앱 가입 절차
- MY GENESIS 앱 설치
- 제네시스 계정 로그인
- 차량 등록
- 차량 주사용자 인증
- 커넥티드 서비스 가입 선택
- 이용약관 동의
- 요금제·무료기간 확인
- 차량에서 서비스 활성화 확인
커넥티드 서비스 가입과 주요 변경은 차량의 주사용자가 진행해야 합니다.
본인 명의가 아닌 차량도 실제 사용자가 주사용자로 인증받으면 가입할 수 있으며, 법인·리스·렌트 차량도 지원되는 가입방법을 이용할 수 있습니다.
단순히 차량을 공유받은 사용자는 가입·해지와 일부 차량 관리 권한이 제한될 수 있습니다.
해지 방법
커넥티드 서비스는 공식 모바일 해지 페이지 또는 제네시스 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다.
제네시스 고객센터 080-700-6000
차량을 매각하거나 리스·렌트 차량을 반납할 때는 커넥티드 서비스를 직접 해지해야 합니다.
자동차 소유권을 넘겼다고 서비스가 항상 자동 해지되는 것은 아니며, 해지하지 않으면 이용요금이 계속 부과될 수 있습니다.
차량 매각 전에는 디지털 키, 차량 공유, 저장된 결제수단과 사용자 프로필도 함께 삭제하거나 초기화하는 것이 좋습니다.
8). 커넥티드 서비스 무료기간과 중고차
모든 차량이 같은 무료기간은 아님
일부 제네시스 차량은 신차 구매 후 커넥티드 서비스를 최초 가입하면 일정 기간 무료로 이용할 수 있습니다.
하지만 무료기간과 제공 기능은 다음 조건에 따라 달라집니다.
- 차종
- 연식
- 출고 시점
- 커넥티드 서비스 요금제
- 신차 또는 중고차
- 기존 무료기간 승계 가능 여부
- 라이트 서비스 추가 제공 여부
일부 차량은 5년 무료, 과거 연식의 일부 차량은 3년 무료가 적용됩니다.
일부 차종은 기본 무료기간 종료 후 제한된 기능의 라이트 서비스가 추가로 제공될 수 있습니다.
따라서 ‘모든 제네시스 차량이 출고 후 5년 무료’라고 단정하지 말고 차량별 공식 가입안내나 MY GENESIS 앱에서 무료기간과 만료일을 확인해야 합니다.
중고차 구입 시
중고 제네시스도 차량과 단말기가 서비스를 지원한다면 커넥티드 서비스에 가입할 수 있습니다.
차량의 기존 무료기간이 남아 있고 해당 차종·연식이 무료기간 승계를 지원하면 남은 기간을 이용할 수 있습니다.
무료기간 승계가 지원되지 않거나 무료기간이 종료됐다면 유료 요금제로 가입해야 할 수 있습니다.
중고차 구입 후에는 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
- 이전 소유자의 커넥티드 서비스 해지
- 차량 주사용자 변경
- 디지털 키 초기화
- 차량 공유 사용자 삭제
- 남은 무료기간과 승계 여부
- 등록된 결제수단 삭제 여부
9). 픽업·딜리버리 등 편의 서비스
제네시스는 차량과 멤버십 혜택에 따라 차량을 인수해 정비한 뒤 다시 전달하는 홈투홈 서비스를 제공합니다.
제네시스 차량을 보유했다는 이유만으로 모든 고객이 무제한으로 무료 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
이용 가능 여부를 결정하는 기준
- 차량 모델과 세부 사양
- 최초 구매 고객 여부
- 출고 시점
- 모빌리티 케어 유효기간
- 남은 무상 이용 횟수
- 출발지와 서비스센터 거리
- 입고할 센터 유형
- 정비 종류
- 서비스 가능 지역과 예약 현황
픽업·딜리버리 선택
차종별 모빌리티 케어 조건에 따라 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 픽업만 이용
- 딜리버리만 이용
- 픽업과 딜리버리 모두 이용
픽업과 딜리버리를 모두 이용하더라도 무상 혜택은 동일하게 1회 차감될 수 있습니다.
블루핸즈와 하이테크센터는 무상 기본거리와 초과거리 요금기준이 다를 수 있으며, 차종·연식별 혜택도 다르므로 예약할 때 예상 비용을 확인해야 합니다.
대차 서비스
제네시스 보증수리로 차량을 입고한 고객은 수리기간 동안 대여차나 렌터카 제공을 요청할 수 있습니다.
다만 다음 상황에서는 대차가 제한될 수 있습니다.
- 보증수리가 아닌 일반 유상수리
- 수리시간이 짧은 작업
- 일부 보증수리 작업
- 센터의 대여차량 부족
- 차종별 운영조건 미충족
대차가 제공되더라도 동급 차량이 배정되지 않을 수 있으며, 이용 중 발생한 유류비·충전비와 사고 자기부담금 등은 고객이 부담할 수 있습니다.
10). 서비스센터 방문 전에 준비할 정보
정비 상담이나 예약 전에 다음 정보를 준비하면 적합한 센터를 안내받는 데 도움이 됩니다.
- 차량번호
- 차대번호
- 차량 모델과 연식
- 현재 주행거리
- 경고등 종류
- 고장 증상이 발생한 시점
- 주행 중 또는 정차 중 발생 여부
- 소음·진동이 발생하는 위치
- 최근 수리·사고 이력
- 리콜·무상수리 안내문
- 원하는 방문 지역과 날짜
- 전기차 여부
- 판금·도장 필요 여부
경고등 사진 준비
계기판에 경고등이 들어왔다가 사라지는 증상은 센터 도착 후 재현되지 않을 수 있습니다.
안전한 상황에서 경고등과 계기판 메시지를 사진이나 영상으로 남기고 다음 내용도 기록해두는 것이 좋습니다.
- 발생 당시 속도
- 주행 또는 정차 상태
- 시동 직후 또는 장시간 주행 후 발생 여부
- 전기차 배터리 충전량
- 날씨와 외부 온도
- 소음·진동 발생시간
사고 차량은 작업 범위 확인
범퍼, 도어, 휀더와 프레임 손상 등 판금·도장이 필요하면 차체·도장 수리 인증센터인지 확인해야 합니다.
알루미늄 재질의 차체 수리가 필요한 모델은 알루미늄 프레임 수리 인증 여부도 확인해야 합니다.
Tip
사고로 판금·도장이나 부품 교체가 필요하다면 정비센터 예약과 별도로 자동차 사고 보험금 청구 절차도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
11). 자주 묻는 질문 FAQ
Q. 제네시스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
제네시스 고객센터는 080-700-6000입니다.
일반 상담은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지이며, 긴급출동과 안전보안 서비스는 365일 24시간 이용할 수 있습니다.
Q. 제네시스 커넥티드 서비스 번호는 1899-5100 아닌가요?
과거 자료와 일부 오래된 공식 안내에는 1899-5100이 남아 있을 수 있습니다.
현재 커넥티드 서비스 가입·해지·가입정보 변경의 대표 문의번호는 080-700-6000입니다.
Q. 정비 예약은 어디에서 할 수 있나요?
MY GENESIS 앱, 제네시스 홈페이지 또는 고객센터에서 예약할 수 있습니다.
다만 하이테크센터는 현재 고객센터를 통한 전화 예약만 운영하므로 080-700-6000으로 문의해야 합니다.
Q. 인터넷 정비예약은 언제부터 가능한가요?
일반적으로 당일 기준 이틀 뒤부터 2주 후까지 예약할 수 있습니다.
예약대기를 신청한 경우에는 확정된 예약이 아니므로 센터의 연락을 확인해야 합니다.
Q. 앱에서 정비 예약 메뉴가 나오지 않는 이유는 무엇인가요?
제네시스 계정에 차량이 등록되지 않았거나 차량 등록이 예약 대기 상태라면 정비 예약 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
먼저 MY GENESIS 앱에서 차량 등록 상태를 확인해야 합니다.
Q. 사고 차량의 판금·도장도 앱에서 예약할 수 있나요?
사고에 따른 판금·도장 정비는 일반 인터넷 정비예약 대상과 다를 수 있습니다.
공식 서비스 네트워크에서 차체·도장 수리 인증센터를 검색한 뒤 전화로 입고 가능 여부와 일정을 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 블루핸즈에서도 제네시스 보증수리가 가능한가요?
가능합니다.
다만 전문 블루핸즈, 종합 블루핸즈와 센터별 인증에 따라 정비 범위가 다릅니다.
엔진·변속기나 판금·도장 작업이 필요하면 종합 블루핸즈 또는 하이테크센터에 문의하는 것이 좋습니다.
Q. 전기차는 아무 블루핸즈에서 수리할 수 있나요?
아닙니다.
전기차 정비 인력과 장비를 갖춘 센터를 검색해야 하며, 전기차 수리 인증센터도 작업 종류에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
Q. 서비스센터 운영시간은 모두 같은가요?
아닙니다.
블루핸즈와 하이테크센터별 운영시간, 토요일 근무 여부와 휴무일이 다를 수 있습니다.
공식 서비스 네트워크에서 개별 센터 정보를 확인하거나 방문 전에 전화해야 합니다.
Q. 커넥티드 서비스는 신차 출고 후 5년간 무료인가요?
차종과 연식, 요금제에 따라 다릅니다.
일부 차량에는 5년 무료 혜택이 적용되지만 과거 일부 차량은 3년이 적용되고, 무료기간 승계 여부도 차종별로 다릅니다.
Q. 중고차도 커넥티드 서비스를 이용할 수 있나요?
차량과 단말기가 서비스를 지원한다면 이용할 수 있습니다.
차종·연식에 따라 남은 무료기간을 승계하거나 유료 요금제로 가입할 수 있습니다.
Q. 본인 명의가 아닌 차량도 가입할 수 있나요?
실제 사용자가 차량의 주사용자로 인증·등록되면 가입할 수 있습니다.
법인·리스·렌트 차량도 지원되는 가입방법을 이용할 수 있지만, 단순 공유사용자는 가입·해지 권한이 제한될 수 있습니다.
Q. 차량을 판매하면 커넥티드 서비스가 자동 해지되나요?
자동 해지된다고 생각해서는 안 됩니다.
차량을 매각하거나 반납할 때는 모바일 해지 페이지 또는 고객센터에서 직접 해지해야 하며, 처리하지 않으면 이용요금이 계속 부과될 수 있습니다.
Q. 픽업·딜리버리 서비스는 모든 차량이 무료인가요?
아닙니다.
차종별 모빌리티 케어 혜택과 유효기간, 남은 횟수, 입고 센터와 이동거리에 따라 무료 여부가 달라집니다.
기본거리를 초과하면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 수리기간이 길면 대차가 무조건 제공되나요?
무조건 제공되는 것은 아닙니다.
대차는 보증수리 입고 고객이 요청한 경우를 기본으로 하며 수리 종류, 센터의 차량 보유상황과 기타 운영조건에 따라 제한될 수 있습니다.
Q. 가까운 서비스센터 전화번호는 어디서 확인하나요?
제네시스 공식 홈페이지의 서비스 네트워크 찾기에서 지역과 센터 유형을 선택하면 주소, 전화번호와 정비 가능 항목을 확인할 수 있습니다.
12). 마무리
제네시스 차량의 정비, 긴급출동, 커넥티드 서비스와 멤버십 문의는 대표 고객센터 080-700-6000을 이용하면 됩니다.
일반 상담은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지이며, 긴급출동과 안전보안 서비스는 365일 24시간 제공됩니다.
정비 예약은 MY GENESIS 앱, 홈페이지와 고객센터를 이용할 수 있지만 하이테크센터는 고객센터를 통한 전화 예약이 필요합니다.
서비스센터를 선택할 때는 다음 내용을 구분해야 합니다.
- 하이테크센터: 현대자동차 직영 정비 거점
- 종합 블루핸즈: 판금·도장, 엔진·변속기 포함
- 전문 블루핸즈: 일반정비와 신속한 보증수리
- 전기차 수리 인증: 전기차 정비 장비·인력·시설 보유
- 차체·도장 인증: 사고·외판 수리 가능 여부 확인
- 알루미늄 프레임 수리 인증: 알루미늄 차체 수리 가능
지역별 센터 주소와 전화번호를 글에 고정해두면 이전이나 운영 변경으로 정보가 오래될 수 있습니다.
실제 방문 전에는 공식 서비스 네트워크에서 현재 위치, 전화번호, 예약 가능 여부와 정비 범위를 다시 확인하는 것이 좋습니다.
커넥티드 서비스의 현재 대표 문의번호는 080-700-6000이며, MY GENESIS 앱이나 차량 내비게이션 등 지원되는 방법으로 가입할 수 있습니다.
무료기간은 모든 차량이 같지 않고 차량을 매각할 때 자동으로 해지되지 않을 수 있으므로 요금제, 무료기간 승계와 해지 상태를 함께 확인해야 합니다.