공동인증서 발급 방법｜대상, 종류·수수료, PC·모바일 발급, 갱신·재발급, 오류 해결 총정리

공동인증서 발급 방법은 이용할 은행·증권사 또는 인증기관의 인증센터에서 본인확인을 거친 뒤 인증서 종류와 저장 위치를 선택하는 순서로 진행됩니다.

공동인증서는 과거 공인인증서로 불렸던 전자서명 수단으로, 온라인 금융거래와 세금 신고, 전자민원, 증권거래와 사업자 업무 등에 이용할 수 있습니다.

다만 현재는 공동인증서뿐 아니라 금융인증서, 금융회사 자체 인증서와 민간 간편인증도 함께 제공됩니다. 이용하려는 사이트와 업무에 따라 지원하는 인증수단이 다르므로 발급 전에 공동인증서가 실제로 필요한지 확인하는 것이 좋습니다.

이번 글에서는 개인·사업자 공동인증서의 종류와 수수료, PC·모바일 발급 방법, 갱신·재발급과 인증서 복사, 재외국민 발급과 오류 해결 방법을 정리합니다.

 

한눈에 보는 요약표

 

 

 

1. 공동인증서란?

공동인증서는 전자문서의 작성자와 거래 당사자를 확인하고 전자서명을 하기 위해 사용하는 인증수단입니다.

과거에는 공인인증서라는 이름으로 사용됐지만 2020년 12월 전자서명법 개정 이후 공인인증서 제도가 폐지되면서 공동인증서라는 명칭을 사용하게 됐습니다.

공인인증서 제도가 폐지됐다는 것은 기존 인증서를 사용할 수 없게 됐다는 뜻이 아닙니다.

공동인증서는 계속 이용할 수 있지만 금융인증서, 은행·증권사 자체 인증서와 민간 간편인증 등 다른 전자서명 수단과 경쟁하는 방식으로 바뀌었습니다.

 

공동인증서의 주요 특징

• 전자금융거래와 전자서명에 이용 가능
• 발급기관과 용도에 따라 이용 가능한 사이트가 다름
• PC·USB·스마트폰 등에 저장 가능
• 저장된 기기에서 다른 기기로 복사 가능
• 유효기간이 끝나기 전에 갱신 필요
• 분실·삭제·비밀번호 분실 시 재발급 필요
• 개인용과 사업자용으로 구분

 

공동인증서가 반드시 필요한가요?

모든 온라인 금융거래와 전자민원에 공동인증서가 반드시 필요한 것은 아닙니다.

현재는 다음과 같은 인증수단을 함께 지원하는 기관이 많습니다.

• 공동인증서
• 금융인증서
• 은행·증권사 자체 인증서
• 카카오·네이버·통신사 등 민간 간편인증
• 휴대전화 본인인증
• 생체인증과 간편비밀번호

정부24와 홈택스도 공동인증서 외에 금융인증서와 간편인증을 지원합니다.

다만 전자입찰, 일부 전자계약, 사업자 세무업무, 금융회사 내부업무와 특정 증권거래 서비스에서는 정해진 공동인증서를 요구할 수 있습니다.

먼저 이용하려는 사이트에서 지원하는 인증수단과 필요한 인증서 용도를 확인한 뒤 발급하는 것이 좋습니다.

 

Tip

온나라·새올 등 행정기관 내부 업무시스템에서 일반 공동인증서가 아닌 행정전자서명인증서를 요구한다면 공무원·공공기관 업무용 GPKI 발급 방법에서 소속기관 승인, 신규 발급과 갱신·재발급 절차를 확인해야 합니다.

 

 

 

2. 공동인증서 종류와 수수료

공동인증서는 발급받는 사람과 이용 범위에 따라 개인용·사업자용, 용도제한용·범용으로 구분할 수 있습니다.

개인용 공동인증서

은행에서 무료로 발급한 공동인증서가 증권사에서도 항상 사용되는 것은 아닙니다.

은행·보험용과 증권거래용은 각각 허용된 용도에만 이용할 수 있으므로 증권거래를 하려면 증권거래용 또는 범용 인증서가 필요할 수 있습니다.

개인 범용 공동인증서는 이용 범위가 넓지만 모든 사이트에서 반드시 지원하는 것은 아닙니다.

범용 인증서를 발급하기 전에 이용하려는 사이트가 공동인증서를 받는지와 별도의 인증서 등록이 필요한지 확인해야 합니다.

 

사업자용 공동인증서

법인과 개인사업자가 범용 공동인증서만 발급할 수 있는 것은 아닙니다.

전자세금계산서 발급만 필요하다면 전자세금계산서용 인증서로 충분할 수 있고, 은행 업무만 이용한다면 금융거래용 사업자 인증서를 선택할 수 있습니다.

나라장터 전자입찰, 전자계약, 세금계산서와 은행업무를 하나의 인증서로 이용하려면 사업자 범용 인증서를 검토할 수 있습니다.

 

수수료 확인 시 주의사항

• 수수료는 인증기관과 등록대행기관에 따라 다를 수 있음
• 할인상품이나 2년·3년형 상품이 제공될 수 있음
• 신규발급·갱신·재발급 수수료가 다를 수 있음
• 보안토큰·지문보안토큰 비용은 별도일 수 있음
• 전자세금계산서 발급용 인증서는 범용보다 저렴할 수 있음
• 인증서 이용 범위가 넓다고 모든 사이트에서 자동 등록되는 것은 아님

 

 

 

3. 발급 전 준비사항

은행이나 증권사를 통해 금융거래용 공동인증서를 발급하려면 먼저 해당 금융회사의 전자금융 서비스를 이용할 수 있어야 합니다.

개인 금융거래용 발급 준비물

• 본인 명의 은행 또는 증권계좌
• 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 또는 온라인 증권서비스 가입
• 이용자 ID와 계좌 비밀번호
• 본인 명의 휴대전화
• OTP·보안카드 등 등록된 보안매체
• 주민등록번호 등 본인확인 정보
• 인증서를 저장할 PC·USB·스마트폰

금융회사 영업점이나 비대면 채널에서 전자금융 이용신청을 하지 않았다면 인증센터에서 바로 발급되지 않을 수 있습니다.

이 경우 해당 금융회사에서 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 또는 온라인 증권거래 서비스를 먼저 신청해야 합니다.

 

개인 범용 인증서 준비사항

• 본인 신분증
• 휴대전화와 이메일
• 인증서비스 신청정보
• 발급수수료 결제수단
• 인증기관이 요구하는 대면 또는 비대면 신원확인

개인 범용 공동인증서는 은행 앱에서 발급하는 금융거래용 인증서와 달리 인증기관이나 등록대행기관에서 별도의 신원확인을 요구할 수 있습니다.

 

사업자 인증서 준비사항

• 사업자등록증
• 공동인증서비스 신청서
• 대표자 신분증
• 법인 또는 개인 인감 관련 서류
• 대리 신청 시 위임·대리인 확인서류
• 인증서 발급수수료
• 이메일과 연락처

대표자가 직접 신청하는지, 직원이나 대리인이 신청하는지에 따라 서류가 달라질 수 있습니다.

법인 공동대표, 각자대표와 개인사업자의 대리 신청은 인증기관별로 추가서류와 접수 제한이 있으므로 신청 전에 서류 안내를 확인해야 합니다.

 

PC 발급 전 확인사항

• 지원되는 최신 브라우저인지 확인
• 인증서 발급 프로그램과 보안모듈 설치
• 팝업 차단 여부 확인
• 백신·방화벽이 발급 프로그램을 차단하는지 확인
• 공용 PC가 아닌 개인 PC 이용
• USB 등 저장매체의 정상 인식 여부 확인

과거의 액티브엑스 대신 별도 보안 프로그램이나 브라우저 확장 모듈을 설치하도록 안내하는 기관이 많습니다.

설치 프로그램은 검색광고나 문자메시지 링크가 아니라 금융회사 또는 인증기관의 공식 홈페이지에서 내려받아야 합니다.

 

모바일 발급 전 확인사항

• 공식 은행·증권사 또는 인증기관 앱 설치
• 앱과 스마트폰 운영체제를 최신 상태로 유지
• 본인 명의 휴대전화 여부 확인
• 등록된 보안매체 준비
• 카메라·전화·저장공간 등 필요한 권한 허용
• 공용 와이파이보다 안전한 네트워크 이용

지문이나 얼굴인식은 앱 로그인이나 추가 본인확인에 이용될 수 있지만, 모든 금융회사에서 공동인증서 최초 발급을 생체인증만으로 처리하는 것은 아닙니다.

 

 

 

4. PC에서 공동인증서 발급 방법

개인 금융거래용 인증서는 거래 중인 은행이나 증권사 홈페이지의 인증센터에서 발급하는 것이 일반적입니다.

기본 발급 경로

금융회사 공식 홈페이지 → 인증센터 → 공동인증서 → 발급·재발급

 

PC 발급 순서

1. 이용 중인 은행·증권사 공식 홈페이지 접속
2. 인증센터 또는 보안센터 선택
3. 공동인증서 발급·재발급 메뉴 선택
4. 약관과 개인정보 처리내용 확인
5. 주민등록번호·이용자 ID·계좌번호 등 입력
6. 계좌 비밀번호와 보안매체로 본인확인
7. 필요한 공동인증서 종류 선택
8. 유료 인증서라면 수수료 결제
9. 인증서 비밀번호 설정
10. PC·USB·보안토큰 등 저장 위치 선택
11. 발급 완료 후 인증서 목록 확인
12. 해당 금융회사에서 로그인·전자서명 테스트

메뉴 이름과 본인확인 방법은 금융회사마다 다를 수 있습니다.

휴대전화 인증, 계좌 검증, OTP, 보안카드나 기존 등록정보 가운데 여러 방법을 함께 요구할 수 있습니다.

 

인증서 종류 선택 방법

• 은행업무만 이용하면 은행·보험용 확인
• 주식거래는 증권거래용 또는 범용 확인
• 여러 전자서명 업무를 이용하면 개인 범용 검토
• 사업자 세금계산서만 필요하면 전자세금용 검토
• 전자입찰·계약·세금·금융업무를 함께 이용하면 사업자 범용 검토

이용 범위가 넓다는 이유만으로 비싼 범용 인증서를 발급받을 필요는 없습니다.

사용할 사이트와 업무를 먼저 확인하고 필요한 범위에 맞는 인증서를 선택하는 것이 좋습니다.

 

인증서 저장 위치 선택

USB가 PC 하드디스크보다 항상 안전한 것은 아닙니다.

USB를 잃어버리거나 악성코드에 감염된 PC에 연결하면 인증서 파일이 유출될 수 있으므로 인증서 비밀번호와 저장매체를 함께 안전하게 관리해야 합니다.

 

인증서 비밀번호 설정

• 이름·생년월일·전화번호 사용하지 않기
• 계좌 비밀번호와 다르게 설정
• 연속된 숫자와 반복문자 피하기
• 영문·숫자·특수문자를 조합
• 발급기관이 요구하는 최소 길이 이상 사용
• 메모장·이메일·메신저에 평문으로 저장하지 않기

 

 

 

5. 모바일에서 공동인증서 발급 방법

스마트폰에서는 이용하는 은행·증권사 또는 인증기관의 공식 앱에서 공동인증서를 발급할 수 있습니다.

기본 발급 경로

금융회사 앱 → 전체 메뉴 → 인증·보안 또는 인증센터 → 공동인증서 → 발급·재발급

 

모바일 발급 순서

1. 공식 은행·증권사 앱 실행
2. 인증센터 또는 인증·보안 메뉴 선택
3. 공동인증서 발급·재발급 선택
4. 약관 동의
5. 휴대전화와 계좌정보로 본인확인
6. OTP·보안카드 등 추가 인증
7. 발급할 인증서 종류 선택
8. 유료 인증서라면 수수료 결제
9. 인증서 비밀번호 설정
10. 스마트폰에 인증서 저장
11. 앱 로그인이나 전자서명으로 정상 작동 확인

앱 버전에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있습니다.

메뉴가 보이지 않는다면 앱의 메뉴 검색에서 공동인증서, 인증센터 또는 인증·보안을 검색합니다.

 

모바일에서 바로 사용할 수 있는 범위

모바일에서 발급한 인증서는 해당 앱 또는 스마트폰의 인증서 저장영역에 보관됩니다.

다른 은행 앱이나 정부24 앱에서 같은 인증서가 자동으로 표시되지 않을 수 있습니다.

모바일 운영체제의 보안정책 때문에 앱별 저장영역이 분리돼 있다면 이용하려는 앱에서 인증서를 별도로 가져와야 합니다.

 

PC에서도 사용하려면

스마트폰에서 발급한 인증서를 PC에서 사용하려면 다음 절차를 진행합니다.

1. PC에서 금융회사 인증센터 접속
2. 스마트폰에서 PC로 인증서 복사 선택
3. PC에 표시된 인증번호 또는 QR코드 확인
4. 스마트폰 앱에서 인증서 내보내기 선택
5. 복사할 인증서와 비밀번호 입력
6. PC 인증번호 입력 또는 QR코드 확인
7. PC의 저장 위치 선택
8. 복사 완료 후 PC 인증서 목록 확인

기관에 따라 인증번호 자릿수와 QR코드 지원 여부가 다릅니다.

인증서 복사 기능은 반드시 해당 금융회사나 인증기관의 공식 홈페이지와 앱에서 실행해야 합니다.

 

 

 

6. 갱신·재발급·복사 방법

공동인증서 갱신

갱신은 유효기간이 남아 있는 인증서의 사용기간을 연장하는 절차입니다.

개인 금융거래용과 개인 범용 공동인증서는 만료일 30일 전부터 갱신 메뉴가 열리는 경우가 많지만 정확한 기간은 발급기관마다 다를 수 있습니다.

 

갱신 순서

1. 인증서를 발급한 은행·증권사 또는 인증기관 접속
2. 인증센터에서 공동인증서 갱신 선택
3. 갱신할 인증서 선택
4. 기존 인증서 비밀번호 입력
5. 가입자 정보와 약관 확인
6. 유료 인증서라면 갱신 수수료 결제
7. 갱신된 인증서 저장
8. 다른 기기에 갱신 인증서 다시 복사

인증서를 발급한 곳이 아니라 타기관 등록만 한 금융회사에서는 갱신할 수 없는 경우가 많습니다.

어디에서 발급했는지 모르겠다면 인증서 상세정보에서 발급기관과 용도를 확인합니다.

 

공동인증서 재발급

다음과 같은 경우에는 갱신이 아니라 재발급이 필요합니다.

• 인증서 비밀번호를 잊은 경우
• PC·USB·스마트폰에서 인증서를 삭제한 경우
• 기기를 분실하거나 초기화한 경우
• 인증서 파일이 손상된 경우
• 유효기간이 이미 만료된 경우
• 인증서가 유출됐다고 의심되는 경우
• 인증서 폐지 또는 이용정지 안내를 받은 경우

 

재발급 순서

1. 최초 발급한 금융회사 또는 인증기관 접속
2. 공동인증서 발급·재발급 선택
3. 계좌정보·신분정보와 보안매체로 본인확인
4. 재발급할 인증서 종류 확인
5. 새 인증서 비밀번호 설정
6. 저장 위치 선택
7. 재발급 완료 후 기존 인증서 이용 여부 확인
8. 필요한 다른 PC·스마트폰으로 새 인증서 복사

재발급하면 기존 인증서가 자동 폐지되거나 더 이상 정상적으로 사용되지 않을 수 있습니다.

여러 기기에서 사용하고 있었다면 재발급한 인증서를 각 기기로 다시 복사해야 합니다.

 

인증서 비밀번호 입력 횟수

비밀번호 오류 횟수와 인증서 폐지·잠금 기준은 인증기관과 금융회사별로 다릅니다.

모든 공동인증서가 비밀번호를 5회 틀렸다는 이유만으로 동일하게 폐지되는 것은 아닙니다.

비밀번호를 기억하지 못한다면 반복해서 임의 입력하지 말고 발급기관에서 재발급 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

 

PC와 스마트폰 간 복사

인증서 복사는 기존 인증서를 다른 저장매체에 추가로 저장하는 절차입니다.

복사했다고 원래 기기의 인증서가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.

 

PC에서 스마트폰으로 복사

1. PC의 인증센터에서 PC → 스마트폰 복사 선택
2. 스마트폰 앱에서 인증서 가져오기 선택
3. 스마트폰에 표시된 인증번호 확인
4. PC에서 복사할 인증서와 저장매체 선택
5. 인증서 비밀번호 입력
6. 인증번호 입력
7. 스마트폰에서 가져오기 완료 확인

 

스마트폰에서 PC로 복사

1. PC 인증센터에서 스마트폰 → PC 복사 선택
2. PC에 표시된 인증번호 확인
3. 스마트폰 앱에서 인증서 내보내기 선택
4. 복사할 인증서와 비밀번호 입력
5. PC의 인증번호 입력
6. PC 저장매체 선택
7. 인증서가 정상적으로 표시되는지 확인

 

 

 

7. 재외국민 공동인증서 발급

국내 휴대전화나 금융기관 계좌가 없어 국내 은행을 통한 공동인증서 발급이 어려운 대한민국 국적의 재외국민은 재외공관 공동인증서 발급서비스를 이용할 수 있습니다.

신청 대상

• 대한민국 국적을 보유한 재외국민
• 유효한 대한민국 여권을 가진 사람
• 재외공관에 본인이 직접 방문할 수 있는 사람

외국 국적을 취득해 대한민국 국적을 상실한 경우에는 신청 대상이 아닐 수 있으므로 재외공관에 확인해야 합니다.

 

준비서류

• 재외공관 공동인증서 발급 신청서
• 유효한 대한민국 여권 원본과 사본
• 공관에서 요구하는 체류자격 확인서류
• 정확한 이메일 주소와 연락처
• 미성년자는 법정대리인 동의서와 가족관계 확인서류
• 미성년자와 법정대리인의 여권

국가와 공관에 따라 체류증명서와 예약 방법이 다를 수 있으므로 방문 전에 해당 재외공관의 안내를 확인해야 합니다.

 

재외공관 발급 절차

1. 관할 재외공관 홈페이지에서 방문예약
2. 신청서와 여권 등 필요서류 준비
3. 신청인 본인이 재외공관 방문
4. 공관에서 신원확인과 신청 접수
5. 초기 비밀번호 또는 발급정보가 포함된 접수증 수령
6. 등록한 이메일에서 발급안내 확인
7. 한국전자인증 홈페이지 접속
8. 초기 비밀번호와 신청정보 입력
9. 인증서 비밀번호 설정
10. PC·USB 등에 공동인증서 저장

재외공관 공동인증서 신청은 본인이 직접 방문해야 하며 우편과 대리 신청은 허용되지 않습니다.

공관 신청 수수료는 없지만 선택한 인증서 종류에 따라 인증기관 발급수수료가 발생할 수 있습니다.

 

재외공관 발급 후 주의사항

• 접수증과 초기 비밀번호를 타인에게 공개하지 않기
• 발급 가능한 기간 안에 최종 발급 완료
• 공용 PC에서 발급하지 않기
• USB를 이용하면 분실하지 않도록 별도 관리
• 인터넷뱅킹은 해당 은행의 고객 등록이 별도로 필요할 수 있음
• 갱신·재발급 절차가 국내 금융기관 인증서와 다를 수 있음

재외공관에서 공동인증서를 발급받았다고 국내 모든 은행의 인터넷뱅킹을 즉시 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

은행 계좌와 인터넷뱅킹 이용계약이 별도로 있어야 하며, 해당 은행에 인증서를 등록해야 할 수 있습니다.

 

 

 

8. 공동인증서 오류 해결 방법

 

인증서가 보이지 않을 때

• 하드디스크·USB·보안토큰을 각각 확인
• USB를 다른 포트에 연결
• 다른 윈도우 사용자 계정에 저장됐는지 확인
• 스마트폰 앱에만 있다면 PC로 복사
• 재발급 전의 오래된 인증서를 찾고 있는지 확인
• 인증서 상세정보에서 유효기간 확인

인증서가 스마트폰에 있다는 이유만으로 모든 모바일 앱에서 자동으로 표시되지는 않습니다.

앱별 보안 저장공간이 분리돼 있다면 이용하려는 앱의 인증센터에서 별도로 가져와야 합니다.

 

비밀번호가 맞지 않을 때

• 키보드의 한·영 전환 확인
• Caps Lock과 대소문자 확인
• 숫자 키패드 상태 확인
• 공백이 함께 입력되지 않았는지 확인
• 다른 인증서를 선택한 것은 아닌지 확인

공동인증서 비밀번호를 금융회사나 인증기관이 알려주는 방식은 제공되지 않습니다.

비밀번호를 기억하지 못하면 인증서를 발급한 기관에서 본인확인을 거쳐 재발급해야 합니다.

 

보안 프로그램 설치 오류

1. 이용 중인 금융사이트와 프로그램 종료
2. 설치된 인증서·보안 프로그램 제거
3. PC 재부팅
4. 금융회사 공식 홈페이지 재접속
5. 필수 보안 프로그램 다시 설치
6. 브라우저를 종료했다가 다시 실행
7. 인증센터에서 재시도

인터넷 익스플로러는 지원이 종료됐으므로 크롬·엣지·사파리 등 해당 기관이 안내하는 최신 브라우저를 이용하는 것이 좋습니다.

맥 운영체제는 일부 보안모듈이나 업무를 지원하지 않을 수 있으므로 이용기관의 지원환경을 확인해야 합니다.

 

스마트폰을 교체한 경우

기존 스마트폰을 사용할 수 있다면 기기를 초기화하기 전에 새 스마트폰이나 PC로 인증서를 복사하는 것이 좋습니다.

기존 기기를 분실했거나 이미 초기화해 복사할 인증서가 없다면 재발급해야 합니다.

모든 공동인증서가 자동 클라우드 백업되는 것은 아니므로 기기 변경 전에 발급기관의 복사·클라우드 보관 지원 여부를 확인해야 합니다.

 

타기관에서 사용할 수 없을 때

공동인증서는 이용할 금융기관에 최초 한 번 등록해야 하는 경우가 있습니다.

예를 들어 다른 은행에서 발급받은 금융거래용 인증서를 이용하려면 새 은행의 인증센터에서 타행·타기관 인증서 등록을 진행합니다.

다만 은행용 인증서를 증권사에 등록하려는 경우처럼 인증서 용도가 맞지 않으면 등록할 수 없습니다.

 

 

 

9. 공동인증서 주요 활용처

공동인증서의 실제 이용 범위는 개인·사업자, 용도제한용·범용 여부와 사이트 정책에 따라 달라집니다.

금융거래

• 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 로그인
• 계좌이체와 금융상품 가입
• 보험계약 조회와 보험금 청구
• 카드사 금융서비스
• 증권사 HTS·MTS 로그인
• 주식·파생상품 거래와 이체

Tip

키움증권 영웅문S#이나 영웅문4에서 사용할 인증서가 필요하다면 키움증권 공동인증서 발급과 PC·모바일 복사 방법에서 증권거래용 인증서 선택과 기기 간 복사 절차를 별도로 확인할 수 있습니다.

 

전자정부·세금 업무

• 정부24 민원 신청과 증명서 발급
• 홈택스·손택스 로그인과 세금 신고
• 위택스 지방세 신고·납부
• 국민건강보험 관련 서비스
• 4대 사회보험 신고
• 연말정산 자료 확인

전자정부 사이트는 공동인증서 외에 금융인증서와 간편인증을 함께 지원하는 경우가 많습니다.

공동인증서를 발급받기 전에 현재 보유한 다른 인증수단으로 필요한 업무를 처리할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

 

사업자 업무

• 전자세금계산서 발급
• 전자입찰과 나라장터 업무
• 전자계약
• 법인·사업자 인터넷뱅킹
• 세무 신고와 납부
• 4대 보험 사업장 신고
• 각종 기업 민원과 증명

전자세금계산서용 인증서는 전자입찰이나 일반 금융업무에 사용할 수 없을 수 있습니다.

여러 업무에 이용하려면 사업자 범용 인증서가 필요한지 각 사이트의 인증서 요건을 확인해야 합니다.

 

교육·민간 서비스

• 대학 원서 접수
• 학사·교육 관련 전자서명
• 전자상거래와 전자계약
• 부동산·법률 관련 온라인 업무
• 민간기관 증명서 제출

민간 서비스는 공동인증서 지원을 종료하고 간편인증이나 휴대전화 인증만 제공하는 경우도 있으므로 최신 로그인 화면을 확인해야 합니다.

 

 

 

10. 공동인증서 발급 절차 요약

개인 금융거래용

1. 공동인증서가 필요한 업무인지 확인
2. 거래 은행·증권사의 전자금융 이용신청 확인
3. 공식 홈페이지 또는 앱의 인증센터 접속
4. 발급·재발급 메뉴 선택
5. 계좌정보와 보안매체로 본인확인
6. 은행용·증권용·범용 등 종류 선택
7. 비밀번호 설정
8. PC·USB·스마트폰에 저장
9. 필요한 다른 기기나 기관에 복사·등록

 

개인 범용

1. 개인 범용 인증서가 필요한지 확인
2. 인증기관 또는 등록대행기관 선택
3. 온라인 신청정보 입력
4. 발급수수료 확인·결제
5. 인증기관이 요구하는 신원확인 진행
6. 발급안내 정보 수령
7. 인증기관 홈페이지에서 인증서 발급
8. 비밀번호와 저장 위치 설정

 

사업자용

1. 전자세금·금융·입찰 등 필요한 업무 확인
2. 용도제한용과 범용 중 선택
3. 인증기관과 등록대행기관 선택
4. 신청서·사업자등록증·신분증 등 준비
5. 대표자 또는 대리인 신원확인
6. 수수료 납부
7. 발급정보를 이용해 온라인 인증서 발급
8. 업무 사이트에 인증서 등록

 

 

 

11. 인증서 보안 관리 방법

안전한 비밀번호 사용

• 계좌·카드·휴대전화 비밀번호와 다르게 설정
• 영문·숫자·특수문자를 조합
• 생년월일·전화번호·차량번호 사용하지 않기
• 다른 사이트 비밀번호를 재사용하지 않기
• 가족과도 인증서 비밀번호를 공유하지 않기

 

저장매체 관리

• 공용 PC·PC방에 인증서 저장하지 않기
• USB 분실에 주의
• 사용하지 않는 PC와 스마트폰에서 인증서 삭제
• 스마트폰 판매·초기화 전 금융 앱과 인증서 삭제
• 공식 클라우드 인증서 서비스만 이용
• 인증서 파일을 이메일·메신저로 보내지 않기

 

피싱과 원격제어 주의

• 문자·메신저 링크가 아닌 공식 홈페이지 직접 접속
• 인증서 갱신을 빙자한 파일 설치 요구 주의
• 금융기관을 사칭한 원격제어 앱 설치 요구 거부
• 인증서 비밀번호·OTP·휴대전화 인증번호 제공 금지
• 출처가 불분명한 보안 프로그램 설치 금지
• 브라우저 주소와 인증기관 이름 확인

금융기관과 공공기관 직원은 전화나 메신저로 공동인증서 비밀번호와 OTP 번호 전체를 요구하지 않습니다.

인증서 유출이 의심되면 즉시 발급기관에서 인증서를 폐지하거나 재발급하고 금융계좌에 이상거래가 없는지 확인해야 합니다.

 

갱신일 관리

• 인증서 상세정보에서 만료일 확인
• 발급기관의 만료 안내 문자·이메일 확인
• 만료 직전에 급하게 갱신하지 않기
• 갱신 후 모든 기기에 새 인증서 복사
• 사용하지 않는 이전 인증서 삭제

 

 

 

12. 자주 묻는 질문

공동인증서와 금융인증서는 무엇이 다른가요?

공동인증서는 PC·USB·스마트폰 등 이용자가 선택한 저장매체에 보관하는 방식이 일반적입니다.

금융인증서는 금융결제원의 클라우드에 인증서를 보관하고 휴대전화 인증과 비밀번호 등으로 이용하는 방식입니다.

어느 인증서의 이용 범위가 항상 더 넓다고 단정할 수는 없습니다. 이용하려는 사이트가 지원하는 인증수단을 확인해야 합니다.

 

공동인증서를 여러 개 발급받을 수 있나요?

개인은 은행·보험용, 증권거래용과 범용 등 용도가 다른 인증서를 보유할 수 있습니다.

다만 같은 인증기관에서 같은 종류의 인증서를 다시 발급하거나 재발급하면 기존 인증서가 폐지될 수 있습니다.

다른 금융회사에서 사용하려면 새로운 인증서를 반복 발급하기보다 기존 인증서를 타행·타기관 인증서로 등록하는 방법을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

 

법인도 공동인증서를 발급할 수 있나요?

법인·단체·개인사업자도 공동인증서를 발급할 수 있습니다.

사업자 범용뿐 아니라 전자세금계산서용, 은행·보험용 등 용도가 제한된 인증서도 이용할 수 있습니다.

 

법인은 반드시 범용 인증서를 발급해야 하나요?

아닙니다.

전자세금계산서 발급이나 은행업무처럼 특정 업무만 필요하다면 용도제한용 사업자 인증서로 처리할 수 있습니다.

전자입찰·계약·세금계산서·금융업무를 하나의 인증서로 처리하려면 사업자 범용 인증서가 적합할 수 있습니다.

 

공동인증서 발급은 무료인가요?

개인 은행·보험용과 증권거래용은 무료인 경우가 많습니다.

개인 범용 공동인증서는 대표적으로 연 4,400원, 사업자 범용은 대표적으로 연 110,000원의 수수료가 적용됩니다.

정확한 금액은 인증기관, 발급기간, 할인과 상품종류에 따라 달라질 수 있습니다.

 

유효기간은 모두 1년인가요?

개인 금융거래용과 개인 범용 공동인증서는 유효기간이 1년인 경우가 많습니다.

사업자용이나 인증기관의 다년형 상품은 2년 또는 3년 등 다른 기간이 적용될 수 있으므로 인증서 상세정보를 확인해야 합니다.

 

갱신과 재발급은 무엇이 다른가요?

갱신은 유효한 인증서의 사용기간을 연장하는 절차입니다.

재발급은 인증서가 삭제·손상·만료됐거나 비밀번호를 잊어 기존 인증서를 이용할 수 없을 때 새 인증서를 발급받는 절차입니다.

 

만료된 인증서도 갱신할 수 있나요?

일반적으로 유효기간이 끝난 인증서는 갱신할 수 없어 재발급해야 합니다.

정확한 처리방법은 인증서를 발급한 은행·증권사 또는 인증기관의 안내를 확인해야 합니다.

 

비밀번호를 잊으면 찾을 수 있나요?

공동인증서 비밀번호를 조회하거나 복구하는 방식은 일반적으로 제공되지 않습니다.

대소문자와 키보드 상태를 확인해도 비밀번호를 기억하지 못한다면 본인확인을 거쳐 재발급해야 합니다.

 

비밀번호를 5회 틀리면 폐지되나요?

모든 공동인증서에 공통으로 적용되는 단일 기준은 아닙니다.

비밀번호 오류 횟수에 따른 잠금·폐지 기준은 인증기관과 금융회사마다 다를 수 있습니다.

 

PC를 바꾸면 다시 발급해야 하나요?

기존 PC·USB·스마트폰에 정상적인 인증서가 남아 있고 비밀번호를 알고 있다면 새 PC로 복사해 사용할 수 있습니다.

복사할 인증서가 없으면 재발급해야 합니다.

 

USB에 저장하면 더 안전한가요?

USB는 PC에서 인증서를 분리해 보관할 수 있다는 장점이 있지만 분실·복제와 악성코드 위험이 있습니다.

USB에 저장했다는 이유만으로 무조건 안전한 것은 아니며 비밀번호와 저장매체를 함께 보호해야 합니다.

 

스마트폰을 바꾸면 인증서가 자동으로 이동하나요?

자동으로 이동하지 않는 경우가 많습니다.

기존 스마트폰을 초기화하기 전에 새 스마트폰 또는 PC로 인증서를 복사해야 합니다. 기존 인증서에 접근할 수 없다면 재발급해야 합니다.

 

정부24와 홈택스는 공동인증서가 꼭 필요한가요?

정부24와 홈택스에서는 공동인증서 외에도 금융인증서와 간편인증을 지원합니다.

다만 일부 신고·신청이나 사업자 업무는 이용 가능한 인증방식이 다를 수 있으므로 해당 업무의 인증 안내를 확인해야 합니다.

 

 

 

13. 마무리 정리

공동인증서는 온라인 금융거래, 세금 신고, 전자민원과 사업자 업무에서 이용할 수 있는 전자서명 수단입니다.

다만 금융인증서와 간편인증 등 다른 인증수단도 널리 제공되므로 공동인증서를 발급하기 전에 이용하려는 사이트에서 실제로 필요한 인증서 종류를 확인해야 합니다.

개인 은행·보험용과 증권거래용은 무료인 경우가 많고, 개인 범용 공동인증서는 대표적으로 연 4,400원, 사업자 범용은 대표적으로 연 110,000원의 수수료가 발생합니다.

법인과 개인사업자도 범용만 발급해야 하는 것은 아니며 전자세금계산서용이나 은행·보험용처럼 용도가 제한된 인증서를 선택할 수 있습니다.

인증서의 유효기간이 남아 있다면 발급기관의 갱신 가능기간에 갱신하고, 비밀번호를 잊거나 인증서가 삭제·손상·만료됐다면 재발급해야 합니다.

공동인증서를 PC·USB·스마트폰에 저장할 때는 공용기기를 피하고, 인증서 비밀번호와 OTP·휴대전화 인증번호를 다른 사람에게 알려주지 않는 것이 중요합니다.