KDB생명 고객센터에서는 보험료 납입, 계약내용 조회와 변경, 보험계약대출, 해약환급금 조회·신청, 사고보험금 청구, 계약 실효·부활, 각종 증명서 발급 등 보험계약과 관련된 주요 업무를 처리할 수 있습니다.
대표 고객센터 외에도 인터넷창구와 모바일창구, 금융프라자·지점을 운영하고 있어 단순 조회나 보험료 납입처럼 온라인에서 처리할 수 있는 업무라면 직접 방문하지 않아도 됩니다.
다만 상담사 연결시간과 ARS 이용시간이 다르고, 인터넷·모바일에서도 조회업무와 지급업무의 이용시간이 서로 다를 수 있습니다.
사고보험금 역시 모바일로 간편하게 접수할 수 있지만 청구금액과 보험금 종류에 따라 원본서류나 우편·방문 접수가 필요한 경우가 있으므로 업무별 이용조건을 구분해 확인하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 KDB생명 고객센터 전화번호와 ARS 이용방법, 사고보험금 청구, 인터넷·모바일창구에서 처리할 수 있는 업무, 지급한도, 금융프라자 이용시간과 청약철회·보험 부활까지 정리합니다.
목차
1. KDB생명 고객센터 전화번호
KDB생명 계약 관련 문의는 대표 고객센터 1588-4040을 이용하면 됩니다.
| 구분 | 안내 |
|---|---|
| 국내 고객센터 | 1588-4040 |
| 해외에서 이용 | +82-2-6913-8190 |
| 상담사 연결 | 평일 09:00~18:00 |
| ARS 이용 | 평일 09:00~23:00 |
| ARS 지급업무 | 업무별 이용시간 별도 적용 |
상담원에게 보험료 납입, 계약 변경, 실효·부활, 해지, 보험계약대출, 사고보험금, 변액보험 등 계약 관련 내용을 문의할 수 있습니다.
단순 계약조회나 증명서 발급처럼 직접 처리할 수 있는 업무는 상담사 연결을 기다리기보다 인터넷·모바일창구를 이용하는 것이 편리할 수 있습니다.
2. ARS 이용시간과 주요 메뉴
KDB생명 ARS는 대표번호 1588-4040으로 이용합니다.
현재 공식 안내에서는 다음과 같은 업무를 ARS에서 확인할 수 있습니다.
- 보험계약대출: 대출 신청·상환·이자납입 관련 업무
- 보험업무: 보험료 납입, 계약사항 조회·변경, 실효·부활, 상품 문의
- 보험금 관련: 해약환급금·일반보험금 또는 사고보험금 관련 상담
- 사고보험금: 진단·수술·입원·실손보험금 청구 안내
- 증명서: 보험료 납입증명서 등 각종 증명서 안내
- 변액보험: 변액보험 전문상담사 연결
- 상담사 연결: 음성안내에서 상담사 연결 메뉴 선택
ARS 세부 번호는 본인인증 여부나 서비스 구성 변경에 따라 달라질 수 있으므로 실제 통화 시 들리는 최신 음성안내를 최종 기준으로 이용하는 것이 좋습니다.
특히 보험계약대출이나 해약환급금처럼 실제 계좌로 돈이 지급되는 업무는 ARS 이용 가능시간과 실제 지급 가능시간이 같지 않을 수 있습니다.
변액보험 계약은 일반보험과 달리 펀드변경이나 기준가격 적용일 등 확인해야 할 내용이 있으므로 변액보험 전문상담을 이용하는 편이 정확합니다.
3. 상담 전에 준비하면 좋은 정보
보험계약 관련 상담에서는 개인정보 보호를 위해 계약자 또는 수익자 등의 본인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
전화하기 전에 다음 정보를 확인해두면 상담이 수월합니다.
- 보험계약자 성명
- 피보험자 성명
- 보험상품명 또는 계약번호
- 본인 명의 휴대전화
- 보험료 납입계좌
- 보험금 청구라면 사고일·진단명·치료내용
- 해지 문의라면 현재 계약과 해지하려는 계약명
신분증 자체를 전화상담 중 보여주는 것은 아니므로 주민등록번호가 모두 표시된 신분증을 별도로 준비해야 한다고 단정할 필요는 없습니다.
대신 금융프라자를 직접 방문하거나 우편으로 계약변경을 신청한다면 업무 종류에 따라 신분증과 추가서류가 필요할 수 있으므로 방문 전에 구비서류를 문의하는 것이 좋습니다.
4. KDB생명 보험금 청구 방법
KDB생명 사고보험금은 여러 경로로 접수할 수 있습니다.
- 모바일창구
- 인터넷
- 콜센터 가상팩스
- 등기우편
- 금융프라자·지점 방문
- 담당 설계사를 통한 접수
모바일 간편청구
모바일에서는 1천만 원 이하의 소액 사고보험금을 간편하게 청구할 수 있습니다.
보험금 청구만 이용한다면 별도의 회원가입이나 공동인증서 없이 이용할 수 있는 간편접수 서비스도 제공됩니다.
모바일 보험금 청구 자체는 365일 24시간 가능하지만 15시 이후 신청한 청구건은 다음 영업일에 접수 처리될 수 있습니다.
병원에서 발급받은 진단서·확인서·영수증 등을 휴대전화로 촬영해 첨부할 수 있으므로 청구금액이 크지 않고 원본 제출이 필요하지 않은 경우 편리합니다.
실손보험은 실손24도 확인
KDB생명은 실손보험 청구와 관련해 실손24 연계병원에서 이용 가능한 간소화 청구도 안내하고 있습니다.
연계 의료기관에서 진료받은 경우라면 보험금 청구를 위해 병원서류를 직접 발급받기 전에 실손24를 이용할 수 있는지 확인해보는 것도 좋습니다.
Tip
실손24나 모바일로 청구한 뒤 서류 누락·진단명 확인 등의 이유로 접수가 반려됐다면 실손보험 청구 반려 시 서류 보완 방법에서 반려 사유별로 어떤 자료를 다시 제출해야 하는지 확인할 수 있습니다.
5. 보험금 청구서류와 지급기간
보험금을 청구한다고 모든 사람이 진단서·입퇴원확인서·통장사본을 동일하게 제출하는 것은 아닙니다.
기본서류와 실제 청구하는 담보별 추가서류를 구분해야 합니다.
기본 서류
- 보험금청구서
- 보험금 청구를 위한 상세동의서
- 청구인 신분증 사본
모바일이나 인터넷에서 직접 입력하는 경우에는 일부 회사양식이 전자작성으로 대체될 수 있습니다.
사고·질병별 추가서류
청구사유에 따라 다음 자료 가운데 필요한 서류를 추가합니다.
- 진단서
- 입퇴원확인서
- 수술확인서
- 통원확인서
- 진료비 계산서·영수증
- 진료비 세부내역서
- 처방전
- 조직검사·영상검사 등 검사결과지
- 사망진단서와 가족관계 확인서류
암·뇌질환·심장질환 등의 진단보험금은 진단서만으로 지급 여부를 판단하기 어려워 검사결과지가 추가로 필요할 수 있습니다.
기본서류를 모두 제출했는데 진료기록이나 검사결과를 다시 요구받았다면 보험금 추가서류를 여러 번 요청받는 이유에서 요청 목적과 대상기간, 대체서류 확인방법을 함께 살펴보세요.
병원 서류는 발급비용이 발생할 수 있으므로 먼저 KDB생명 홈페이지의 구비서류 자동안내 또는 고객센터를 통해 필요한 자료를 확인한 뒤 발급하는 것이 좋습니다.
사본 제출 기준
KDB생명의 사고보험금 서류는 원본 제출이 원칙입니다.
다만 청구금액이 1천만 원 이하인 경우에는 사본으로 접수할 수 있어 모바일 촬영본이나 팩스를 활용할 수 있습니다.
보험금 지급기간
서류가 최종적으로 접수되면 보험금은 원칙적으로 3영업일 이내 지급합니다.
다만 보험금 지급사유를 추가로 조사하거나 확인해야 하는 경우에는 10영업일 이내가 예상 지급기일로 안내됩니다.
추가 의료자료 요청이나 사고조사가 필요한 경우에는 담당자가 조사 필요성과 진행내용을 안내할 수 있습니다.
6. 보험금 우편·팩스·방문 접수
등기우편 접수
사고보험금 원본서류를 우편으로 제출해야 한다면 현재 보험금 청구서에 안내된 사고보험금 전용 주소를 이용해야 합니다.
(07261) 서울특별시 영등포구 양산로 91, 리드원지식산업센터 210호 파란손해사정 KDB생명 우편청구 담당자 앞
중요한 원본서류가 포함되는 만큼 배송기록을 확인할 수 있는 등기우편을 이용하는 것이 좋습니다.
주의할 점은 일반보험금·계약변경용 우편주소와 사고보험금 우편주소가 서로 다르다는 점입니다.
계약변경용 우편접수 창구에서는 사고보험금 청구서류를 접수하지 않는다고 별도로 안내하고 있으므로 주소를 혼동하지 않도록 해야 합니다.
팩스 접수
팩스는 고객센터를 통해 사고보험금 접수방법과 팩스번호를 안내받아 이용할 수 있습니다.
팩스나 모바일처럼 사본을 제출하는 방식은 청구금액이나 보험금 종류에 제한이 있을 수 있으므로 고액보험금·사망보험금 등은 먼저 접수방법을 확인하는 것이 좋습니다.
방문 접수
원본 확인이 필요한 보험금이나 온라인 이용이 어려운 경우에는 금융프라자 또는 접수 가능한 지점을 방문할 수 있습니다.
방문 전에는 해당 지점에서 사고보험금 접수가 가능한지와 필요한 신분증·원본서류를 먼저 확인하세요.
7. 인터넷창구 이용방법
KDB생명 인터넷창구에서는 계약조회뿐 아니라 보험료 납입과 각종 지급·변경업무를 처리할 수 있습니다.
대표적인 업무는 다음과 같습니다.
- 보험계약 내용 조회
- 보험료 납입
- 추가보험료 납입
- 자동이체 신청·변경
- 보험계약대출 신청·상환·이자납입
- 해약환급금 조회·신청
- 중도인출
- 연금 관련 업무
- 청약철회 대상계약 조회·신청
- 보험증권·세액공제 납입증명서 등 증명서 발급
인터넷창구 이용시간
모든 기능이 24시간 처리되는 것은 아닙니다.
보험계약대출·일반보험금·해약환급금 등 주요 제지급·입출금 업무는 대표적으로 365일 08:00~23:00에 이용할 수 있습니다.
일부 조회·증명서 서비스는 이용시간이 더 넓을 수 있고, 개인대출이나 변액보험·달러보험과 같이 별도 처리시간이 적용되는 업무도 있습니다.
특히 변액보험 및 특별계정 상품은 일반보험과 달리 신청일 이후의 기준가격이 적용될 수 있으므로 지급 신청 전에 적용일을 확인해야 합니다.
로그인 방법
인터넷창구는 공동인증서만 이용할 수 있는 구조가 아닙니다.
현재 금융인증서, 공동인증서, 카카오 인증 등 다양한 본인인증 방법이 제공됩니다.
인증수단에 따라 이용할 수 있는 지급업무와 추가 본인확인 절차가 달라질 수 있습니다.
8. 모바일창구 이용방법
KDB생명 모바일창구에서는 스마트폰으로 계약조회와 보험료 납입, 보험계약대출, 사고보험금 청구 등 주요 보험업무를 처리할 수 있습니다.
앱에서는 웹보다 이용 가능한 기능이 더 많은 업무도 있습니다.
- 보험계약 조회
- 보험료 납입
- 자동이체 신청·변경
- 보험계약대출
- 해약환급금 신청
- 중도인출
- 연금 관련 신청
- 사고보험금 청구·진행현황 조회
- 추가서류 제출
- 각종 증명서 발급
모바일에서도 공동인증서만 필요한 것은 아닙니다.
모바일 앱에서는 금융인증서와 공동인증서 외에도 등록절차를 거쳐 간편비밀번호, 지문, Face ID 등을 이용할 수 있습니다.
카카오 인증이 제공되는 업무도 있으므로 본인에게 편한 방식을 선택할 수 있습니다.
다만 지급금 신청이나 중요 계약변경에서는 휴대전화·계좌 등 추가 본인인증이 요구될 수 있습니다.
사고보험금 진행상황도 확인 가능
모바일창구에서는 사고보험금 접수내역뿐 아니라 담당자와 제출서류, 심사진행상태 등을 확인할 수 있습니다.
서류가 빠졌다는 연락을 받았다면 처음부터 다시 청구하기보다 기존 청구건의 추가서류 제출 기능이 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
9. 인터넷·모바일 지급한도
KDB생명 전자금융 지급한도는 단순히 인터넷창구에서 한 번에 얼마를 인출할 수 있다는 의미가 아닙니다.
해지·만기·분할보험금·중도인출·배당금·연금·보험계약대출 등의 제지급금을 합산해 적용합니다.
| 구분 | 월 지급한도 | 인증 |
|---|---|---|
| 전자금융사기예방서비스 미신청 | 5천만 원 | 인증서·추가 본인확인 |
| 전자금융사기예방서비스 신청 | 1억 원 | 강화된 인증절차 |
지급한도는 인터넷·모바일·ARS에서 실제 지급받은 금액을 합산해 적용합니다.
따라서 인터넷에서 이미 상당액의 해약환급금이나 보험계약대출금을 지급받았다면 같은 달 모바일에서 추가 신청할 수 있는 금액이 줄어들 수 있습니다.
또한 상품별 자체 한도가 더 낮다면 전자금융 최대한도까지 무조건 지급되는 것은 아닙니다.
10. 금융프라자와 지점 이용시간
온라인으로 처리할 수 없거나 원본서류 제출·본인확인이 필요한 경우 금융프라자와 지점을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 금융프라자 | 평일 09:00~16:00 |
| 현금처리 | 15:30까지 |
| 일반 지점 | 평일 09:00~15:30 |
| 지점 점심시간 | 12:00~13:30 업무 제한·지연 가능 |
창구에서는 계약변경, 보험계약대출, 일반보험금, 사고보험금 서류 접수, 보험료 납입, 증명서 발급 등 업무를 처리할 수 있습니다.
다만 지점과 금융프라자의 취급업무가 완전히 같지는 않을 수 있으므로 먼 곳을 방문하기 전 고객센터나 지점안내에서 원하는 업무가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
방문업무는 계약자 본인인지 대리인인지에 따라 필요한 서류가 달라질 수 있습니다.
11. 보험 해지와 해약환급금
KDB생명 보험을 중도해지하려면 인터넷·모바일창구에서 해약환급금과 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
계약에 따라 온라인 처리가 제한되는 경우에는 고객센터나 금융프라자를 이용해야 합니다.
해지 전에 환급금부터 확인
보험 해약환급금은 지금까지 납입한 보험료와 동일하지 않을 수 있습니다.
보장성보험은 계약 초기에 해지하면 납입한 보험료보다 환급금이 적거나 없을 수도 있고, 해약환급금 미지급형 등 일부 상품은 보험료 납입기간 중 환급금이 없도록 설계될 수도 있습니다.
따라서 보험료가 부담된다는 이유만으로 바로 해지하기보다 다음 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
- 현재 해약환급금
- 남은 보험료 납입기간
- 해지하면 사라지는 보장
- 보험계약대출 잔액
- 새 보험으로 재가입 가능한 건강상태인지
새로운 보험으로 변경하려는 경우에는 새 보험의 가입승인과 보장개시를 확인한 뒤 기존 계약의 해지를 판단하는 것이 보장 공백을 줄이는 방법입니다.
Tip
예상했던 금액보다 실제 환급금이 크게 적다면 보험 해지환급금이 적은 이유에서 계약 초기 공제와 상품구조, 보험계약대출 차감 여부를 함께 확인해보세요.
12. 청약철회와 보험계약 부활
청약철회
가입한 지 얼마 되지 않은 보험을 취소하려면 일반 중도해지보다 청약철회 대상인지 먼저 확인해야 합니다.
일반적으로 계약자는 다음 기간 안에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
- 보험증권을 받은 날부터 15일 이내
- 동시에 청약한 날부터 30일을 넘지 않아야 함
- 만 65세 이상 계약자가 전화로 체결한 계약은 청약일부터 45일 한도 적용
건강진단을 받은 계약이나 일부 단기계약 등은 청약철회가 제한될 수 있으므로 실제 계약의 약관을 확인해야 합니다.
KDB생명은 인터넷창구에서도 청약철회 대상계약 조회와 신청 서비스를 제공합니다.
보험료 연체와 계약 부활
보험료를 한 번 늦게 냈다고 즉시 모든 보장이 없어지는 것은 아닙니다.
보험료 납입이 연체되면 약관에서 정한 납입최고 기간이 적용되고 해당 기간까지 보험료를 납입하지 않으면 계약이 해지될 수 있습니다.
현재 일반적인 계약에서는 해지된 날부터 3년 이내 회사가 정한 절차에 따라 부활을 청약할 수 있습니다.
다만 오래전에 가입한 계약은 다른 기간이 적용될 수 있으므로 자신의 계약 약관을 확인해야 합니다.
부활은 연체보험료만 낸다고 자동으로 되는 것은 아닙니다. 보험회사의 승낙 절차가 필요하며 건강상태 등에 대한 고지 또는 심사가 진행될 수 있습니다.
13. 보험계약대출 이용방법
해약환급금이 있는 일부 KDB생명 보험계약은 보험계약대출을 이용할 수 있습니다.
대출가능액은 `인터넷에서 월 1천만 원`처럼 고정된 것이 아닙니다.
현재 공식 안내상 실제 대출한도는 상품에 따라 해약환급금의 일정 비율 범위에서 계산되며 일부 순수보장성 상품이나 달러보험 등은 대상에서 제외될 수 있습니다.
정확한 대출가능액은 본인의 계약을 조회해야 합니다.
신청 방법
- 인터넷창구
- KDB생명 모바일창구
- 고객센터
- 금융프라자·지점
인터넷·모바일에서 보험계약대출을 신청할 수 있는 대표적인 시간은 365일 08:00~23:00입니다.
고객센터를 이용한다면 상담시간에 본인확인을 거쳐 신청할 수 있습니다.
해지하면 대출금은 어떻게 될까?
보험계약대출이 있는 보험을 해지하면 해약환급금에서 미상환 대출원금과 이자가 차감될 수 있습니다.
보험료가 부담돼 해지를 고민하면서 동시에 보험계약대출을 이용하고 있다면 대출잔액을 차감한 실제 예상 수령액을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
14. 자주 묻는 질문(FAQ)
KDB생명 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
1588-4040입니다. 해외에서는 +82-2-6913-8190을 이용할 수 있습니다.
상담원은 몇 시까지 연결되나요?
평일 09:00~18:00입니다.
ARS는 평일 09:00~23:00까지 이용할 수 있지만 지급·처리업무에는 별도 시간이 적용될 수 있습니다.
모바일 보험금 청구는 얼마까지 가능한가요?
현재 모바일 간편접수는 1천만 원 이하 보험금 청구에 이용할 수 있습니다.
고액 청구나 원본 제출이 필요한 보험금은 우편·방문 등 다른 접수방법을 확인해야 합니다.
보험금 청구서류는 원본이어야 하나요?
원본 제출이 원칙입니다.
다만 청구금액 1천만 원 이하에서는 사본 접수가 가능하므로 모바일 촬영 또는 팩스 등을 이용할 수 있습니다.
보험금은 며칠 안에 지급되나요?
최종 서류 접수 후 지급사유 확인만으로 처리할 수 있는 경우 원칙적으로 3영업일 이내 지급됩니다.
보험금 지급사유를 조사하거나 추가 확인해야 한다면 10영업일 이내가 예상 지급기일로 안내됩니다.
보험금 청구권은 언제까지 행사해야 하나요?
현재 일반적인 보험금 청구권의 소멸시효는 3년입니다.
청구 가능 사유가 발생했다면 오래 미루지 말고 필요한 서류를 확인해 접수하는 것이 좋습니다.
해약환급금은 어디서 확인하나요?
인터넷·모바일창구의 해약환급금 조회 또는 고객센터를 이용할 수 있습니다.
보험계약대출이 있다면 대출원리금 차감 후 실제 수령금액도 함께 확인하세요.
인터넷창구는 24시간 이용할 수 있나요?
계약조회 등 일부 서비스와 주요 처리업무의 시간이 다릅니다.
보험계약대출·해약환급금 등 대표적인 처리성 업무는 365일 08:00~23:00에 이용할 수 있으며 상품 종류에 따라 별도 시간이 적용됩니다.
모바일창구를 쓰려면 공동인증서가 반드시 필요한가요?
아닙니다.
현재 금융인증서·공동인증서와 간편비밀번호, 생체인증, 카카오 인증 등 여러 인증방식이 제공됩니다.
다만 지급금 신청처럼 중요한 금융거래에서는 추가 본인확인이 필요할 수 있습니다.
인터넷으로 받을 수 있는 금액은 월 1억 원인가요?
조건에 따라 다릅니다.
전자금융사기예방서비스 신청 여부에 따라 제지급금의 월 한도가 달라지며, 인터넷·모바일·ARS 지급액을 합산합니다.
또한 개별 보험계약이나 상품에서 정한 지급 가능금액이 더 낮으면 해당 한도가 우선 적용됩니다.
보험료를 연체한 계약은 다시 살릴 수 있나요?
부활이 가능한 계약이라면 일정 기간 안에 부활을 청약할 수 있습니다.
현재 일반적인 기준은 해지된 날부터 3년 이내이지만 오래된 계약은 약관이 다를 수 있으며 보험회사의 승낙과 연체보험료 납부 등의 절차가 필요합니다.
연금보험이면 종신형·확정형 중 마음대로 변경할 수 있나요?
모든 연금보험에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다.
연금 지급형태와 변경 가능시기, 변경 후 되돌릴 수 있는지 여부는 가입한 연금보험 약관에 따라 달라집니다.
보험금 지급이나 계약처리에 이견이 있으면 어디에 문의하나요?
먼저 KDB생명 고객센터와 전자민원을 통해 사실관계와 처리근거를 확인하는 것이 좋습니다.
회사와 해결되지 않는 금융분쟁은 금융감독원 상담·분쟁조정 절차를 확인할 수 있습니다.
15. 마무리
KDB생명 고객센터 대표번호는 1588-4040이며 상담원은 평일 09:00~18:00, ARS는 평일 09:00~23:00 이용할 수 있습니다.
계약조회와 보험료 납입, 자동이체 변경, 보험계약대출, 해약환급금 조회, 증명서 발급 등은 인터넷·모바일창구에서도 처리할 수 있으므로 단순 업무라면 상담원 연결을 기다리지 않아도 됩니다.
다만 온라인 금융거래는 모든 기능이 24시간 가능한 것이 아니며 일반보험금·해약환급금·보험계약대출 등 주요 처리업무는 대표적으로 08:00~23:00에 이용합니다.
사고보험금은 모바일에서 1천만 원 이하 소액청구를 간편하게 접수할 수 있고 1천만 원 이하 청구에서는 사본 제출이 가능합니다.
고액보험금이나 사망보험금처럼 원본 확인이 필요한 청구는 모바일 접수만 고집하지 말고 고객센터에서 우편·방문 등 적절한 접수방법을 확인하는 것이 좋습니다.
보험금은 서류가 최종 접수된 뒤 일반적으로 3영업일 이내 지급되며 지급사유 조사·확인이 필요하면 10영업일 이내가 예상 지급기일입니다.
우편으로 보험금을 청구한다면 사고보험금용 우편주소와 일반보험금·계약변경용 주소가 다르다는 점도 주의해야 합니다.
보험을 해지하거나 보험계약대출을 신청할 때는 인터넷상 최대한도보다 자신의 계약에 실제 적용되는 해약환급금과 대출가능액, 기존 대출잔액을 먼저 확인하세요.
가입 직후 계약을 취소하려는 경우에는 일반 해지보다 청약철회 대상인지 확인하고, 보험료 연체로 계약이 해지됐다면 부활 가능기간과 심사조건을 확인하는 것이 중요합니다.
결국 KDB생명 고객센터를 이용할 때는 전화 한 가지 방법만 기억하기보다 상담이 필요한 업무는 1588-4040, 단순 조회·지급 신청은 인터넷·모바일창구, 원본 제출이나 복잡한 계약변경은 금융프라자·지점으로 구분해 이용하면 보다 편리합니다.